Пилпили получает множество положительных отзывов за свою вкусную еду и отличный сервис. Посетители отмечают, что это одно из лучших мест в Москве для наслаждения грузинской кухней, с разнообразным меню и качественными блюдами, такими как хачапури и мясные закуски. Атмосфера ресторана также вызывает положительные эмоции; многие описывают её как уютную и приятную, с живой музыкой по вечерам. Гостям нравится, что персонал дружелюбный и внимательный, а некоторые даже выделяют конкретных официантов за их профессионализм. Кроме того, наличие скидок на обеденное меню делает ресторан более привлекательным для посетителей. Однако есть и критические замечания. Некоторые гости упоминают о том, что меню не имеет английского варианта, что может затруднить выбор для иностранцев. Также были случаи с проблемами в работе кредитной системы, что создало неудобства при оплате. Несмотря на это, общая оценка заведения остаётся высокой благодаря качеству еды и обслуживания.