Ulmart вызывает смешанные чувства у своих клиентов. Многие покупатели отмечают положительные моменты, такие как наличие бесплатной доставки и подъема на этаж, что делает процесс покупки более удобным. Однако, несмотря на это, негативные отзывы преобладают. Клиенты критикуют долгие сроки доставки и плохую упаковку товаров, что приводит к повреждениям при получении. Обслуживание клиентов также вызывает недовольство: сотрудники часто оказываются невежливыми и незаинтересованными в помощи, а время ожидания ответа на звонки и сообщения слишком велико. Кроме того, сайт магазина считается неудобным, что затрудняет поиск нужных товаров. В целом, клиенты выражают разочарование в отношении качества сервиса и обслуживания, что заставляет их задумываться о том, стоит ли делать покупки в Ulmart в будущем.