Отзывы о Schaub Lorenz в целом разделяются на положительные и негативные, отражая разные аспекты продукции и сервиса компании. Пользователи отмечают высокое качество бытовой техники, её надёжность и долговечность. Многие довольны функциональностью, особенно у стиральных машин с функцией сушки, которая значительно упрощает процесс стирки. Положительно воспринимаются акции и распродажи, которые позволяют приобрести технику по выгодным ценам. Клиенты также подчеркивают хорошее качество сборки и отсутствие "хлипких мест", что добавляет уверенности в выборе этого бренда. Тем не менее, есть критика, связанная с сервисом поддержки и качеством обслуживания. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при обращении по вопросам ремонта или замены бракованной техники. В одном из отзывов описывается ситуация, когда клиент три недели ждал ответа от горячей линии после появления неисправности стиральной машины. Это создало ощущение неэффективности работы службы поддержки и нехватки профессионализма. Такие негативные моменты контрастируют с общим положительным впечатлением о качестве самой техники, но они могут существенно повлиять на общий опыт взаимодействия с брендом для некоторых клиентов.