Xmag.ru получает множество положительных отзывов за уютную атмосферу и высокий уровень обслуживания. Покупатели отмечают профессионализм и доброжелательность продавцов-консультантов, в частности, Ольги, которая помогает выбрать подходящие вещи и создает комфортную обстановку для шопинга. Многие находят магазин привлекательным из-за хорошего качества одежды и стильных моделей, что позволяет им уверенно возвращаться за новыми покупками. Однако среди критики можно выделить один заметный недостаток: наиболее популярные вещи быстро раскупаются, и клиенты советуют не откладывать покупку, чтобы не упустить понравившиеся модели.