Icon Suit получает положительные отзывы за высокое качество пошива и индивидуальный подход к каждому клиенту. Многие отмечают, что портные хорошо справляются с задачей создания уникальных изделий, учитывая все пожелания и предпочтения заказчиков. Широкий ассортимент тканей и возможность выбрать детали, такие как цвет и текстура, также вызывают одобрение. Клиенты довольны результатами, особенно когда речь идет о создании нестандартных образов для особых событий, таких как свадьбы. Однако среди критики можно отметить некоторые моменты, которые могут вызывать недовольство. Например, необходимость минимального заказа в 10 000 рублей может быть неудобной для клиентов с ограниченным бюджетом или теми, кто планирует купить только один костюм. Кроме того, возможны случаи задержек в выполнении заказов или недоразумения по поводу индивидуальных пожеланий, что иногда приводит к разочарованию клиентов.