Max Mara получает положительные отзывы за качество обслуживания и профессионализм некоторых сотрудников, которые демонстрируют внимательность к клиентам и способны помочь с выбором моделей и применением скидок. Клиенты отмечают, что в магазине царит уютная атмосфера, где можно спокойно выбрать вещи без лишней суеты. Однако есть и негативные мнения о сервисе: некоторые покупатели сталкивались с плохим обслуживанием, когда персонал игнорировал их запросы или не проявлял должного внимания. Упоминается также о недостаточной тактичности работников и их неприветливом поведении, что оставляет неприятное впечатление от посещения магазина. В целом, несмотря на высокое качество продукции, уровень обслуживания вызывает разногласия среди клиентов.