Магазин BML получает положительные отзывы за широкий выбор качественной одежды по адекватным ценам, а также за хорошие костюмы, которые можно носить долго. Клиенты отмечают, что ассортимент магазина разнообразен и что консультанты отлично разбираются в товарах, готовы помочь с выбором как костюмов, так и аксессуаров. Однако есть и критика: некоторые покупатели сталкивались с проблемами при оплате, когда цена на товар оказывалась значительно выше указанной на ценнике. В одном из случаев покупательница была разочарована поведением продавца, который предложил скидку лишь после озвучивания завышенной цены. Это оставило негативное впечатление о магазине и желание больше его посещать.