НКЦ №2 (ЦКБ РАН) получает много положительных отзывов за высокий уровень профессионализма врачей и внимательное отношение к пациентам. Многие пациенты отмечают, что специалисты клиники являются грамотными и квалифицированными, а также выделяют уютную атмосферу и чистоту в учреждениях. Больница расположена в прекрасном экологически чистом месте, что добавляет комфорта во время лечения. Отзывы подчеркивают наличие почти всех необходимых исследований, а также доброжелательность и заботу медперсонала, особенно в отделениях кардиологии и неврологии. Однако есть и критические замечания. Некоторые пациенты недовольны поведением младшего персонала, особенно охраны, которая порой проявляет хамство. Также упоминается о том, что больница изменилась не в лучшую сторону с течением времени, наблюдается увеличение "случайной публики". Кроме того, некоторые отзывы указывают на проблемы с парковкой из-за введения шлагбаума. В целом, несмотря на высокую оценку медицинского обслуживания, есть аспекты сервиса и взаимодействия с персоналом, которые требуют улучшения.
Психиатрическая клиническая больница № 13, филиал № 4, вызывает у посетителей смешанные чувства. Многие отмечают наличие хорошего и отзывчивого медицинского персонала, который готов помочь и поддержать в трудные моменты. Например, некоторые пациенты делятся положительными впечатлениями о внимательном отношении врачей и успешной подборке необходимых препаратов. Также есть отзывы о том, что в процессе лечения сотрудники проявляют доброжелательность и профессионализм, что особенно важно для тех, кто страдает от психических расстройств. Однако наряду с положительными моментами существует множество критических замечаний. В частности, пациенты недовольны состоянием инфраструктуры учреждения – многие считают, что требуется ремонт или строительство нового здания. Также высказываются претензии к организации работы: не всегда соблюдаются часы приема, а информация о работе в выходные оказывается неверной. Некоторые пользователи жалуются на грубое отношение работников регистратуры и других сотрудников, которые ведут себя высокомерно и не готовы помогать пациентам. Проблемы с оплатой услуг также вызывают недовольство: терминалы часто не работают или требуют комиссий при оплате картой. Таким образом, несмотря на наличие квалифицированных специалистов и положительные отзывы о лечении, учреждение сталкивается с серьезными проблемами в организации работы и отношениях с пациентами.