Городская клиническая больница имени В.М. Буянова получает много положительных отзывов за высокий уровень профессионализма и заботу медицинского персонала. Пациенты отмечают дружелюбную атмосферу, внимание к каждому человеку и качественное лечение, благодаря чему многие чувствуют себя комфортно и уютно, словно дома. Врачи и медсестры описываются как настоящие «ангелы», которые делают все возможное для скорейшего выздоровления пациентов. Особо выделяют работу эндоскопического отделения и хирургов, которые проявляют чуткость и компетентность в своем деле. С другой стороны, больница подвергается критике за ряд недостатков. Некоторые пациенты отмечают проблемы с организацией обслуживания, включая долгие ожидания на приеме и некомпетентность сотрудников при предоставлении информации о платных услугах. Качество питания также вызывает недовольство у многих — еда считается невкусной и неприемлемой для больничного режима. Кроме того, жалуются на недостаток гигиенических принадлежностей в туалетах и общую нехватку внимания со стороны некоторых врачей к состоянию пациентов, что вызывает ощущение халатности в уходе за ними. Проблемы с доступом к пациентам для их родственников также становятся предметом критики, создавая дополнительные трудности во время посещений.