Университетская клиническая больница № 4, клиника факультетской хирургии № 2 получает много положительных отзывов за высокий уровень профессионализма врачей и доброжелательное отношение персонала. Пациенты отмечают внимательность медиков, их заботу и эмпатию, что делает пребывание в больнице менее стрессовым. Особенно выделяются конкретные врачи, такие как Артём Викторович Рыбальченко и Карина Арсеньевна, которые оставили у пациентов хорошее впечатление благодаря своему чуткому подходу. Кроме того, пациенты хвалят условия в больнице, включая чистоту и качество питания. Однако не обходится и без критики. Некоторые пациенты выражают недовольство по поводу организации работы регистратуры, где возникают сложности с записью на прием и получением информации о платных услугах. Также имеются жалобы на отдельных врачей, которые проявляют безответственность или недостаток внимания к состоянию пациентов. Существуют случаи, когда пациенты ощущали себя униженными из-за непрофессионального поведения некоторых медицинских работников. В частности, один отзыв подчеркивает опыт насилия со стороны врача во время процедуры, что оставило у пациента глубокие негативные эмоции. Таким образом, Университетская клиническая больница № 4 привлекает пациентов своим высоким уровнем медицинского обслуживания и вниманием к ним со стороны большинства сотрудников, но также сталкивается с проблемами в организации работы и отдельными случаями неудовлетворительного обращения со стороны некоторых врачей.