Московский международный онкологический центр вызывает у пациентов как положительные, так и отрицательные эмоции. Многие пациенты отмечают высокий профессионализм врачей и доброжелательное отношение всего медицинского персонала. Особенно выделяются молодые специалисты, которые готовы ответить на любые вопросы и поддержать пациентов в трудные моменты. Атмосфера в центре также получает положительные отзывы: пациенты чувствуют заботу и внимание, а процедуры проходят в спокойной обстановке без лишней нервозности. Некоторые пациенты хвалят оборудование центра и отмечают четкость работы, отсутствие очередей и внимательное отношение к их подготовке к исследованиям. Однако наряду с положительными отзывами звучит много критики. Пациенты жалуются на некомпетентность отдельных врачей, хамство со стороны некоторых сотрудников, а также на проблемы с записью на консультации и исследования. Случаи опозданий врачей, игнорирование пациентов и непрофессиональные советы вызывают недовольство. Кроме того, некоторые пациенты выражают недовольство по поводу организации процесса записи на процедуры и недостатка информации о наличии необходимых препаратов. Некоторые ситуации приводят даже к ухудшению эмоционального состояния пациентов, что особенно тяжело в условиях борьбы с онкологическими заболеваниями. Таким образом, Московский международный онкологический центр ценится за профессионализм многих своих сотрудников и высокое качество обслуживания, но сталкивается с критикой за отдельные случаи небрежности и недостаточную организацию работы некоторых служб.