Детская городская клиническая больница имени Н.Ф. Филатова получает множество положительных отзывов за высокий уровень профессионализма врачей и доброжелательное отношение персонала. Многие родители отмечают, что врачи быстро реагируют на экстренные ситуации, оказывая квалифицированную помощь, как это произошло в случаях с удалением инородных тел из носа или оказанием помощи при травмах. Особенно выделяются хирурги, которые не только компетентны, но и умеют наладить контакт с детьми, что немаловажно для их спокойствия во время лечения. Врачи подробно объясняют все этапы предстоящих процедур и заботятся о комфорте пациентов. С другой стороны, критика в адрес больницы касается организации работы отделений и длительного ожидания помощи в приемных покоях. Некоторые пациенты выражают недовольство по поводу недостатка информации о порядке записи на прием и отсутствия указателей внутри учреждения, что приводит к путанице и потерям времени. Также упоминаются случаи некомпетентности младшего медицинского персонала и жалобы на санитарное состояние палат и общих помещений. Люди отмечают недостаточную чистоту и отсутствие должного внимания к гигиене со стороны некоторых сотрудников. Эти аспекты существенно снижают общее впечатление от больницы, несмотря на высокую квалификацию врачей.