Детская травматолого-ортопедическая больница вызывает смешанные чувства у пациентов и их родителей. Многие отмечают высокий профессионализм врачей, их доброту и отзывчивость, что создает атмосферу доверия и уверенности в процессе лечения. Например, благодарности в адрес конкретных врачей, таких как Григорьев Александр Владимирович и Чекериди Юрий Элефтерович, подчеркивают их внимание к детям и их родителям, а также успешные операции и качественное лечение. Помимо этого, пациенты упоминают о хорошем уровне питания и комфорта в палатах, что также способствует положительному впечатлению. Однако критика в адрес больницы также значительна. В частности, отзывы содержат недовольство по поводу работы среднего медицинского персонала — медсестер. Пациенты описывают случаи невнимательности и пренебрежения со стороны медсестер, которые не оказывают должной помощи детям после операций или даже повышают голос на них. Некоторые родители отмечают отсутствие заботы за детьми со стороны медсестёр после хирургических вмешательств, что создает дополнительные трудности в уходе за пациентами. Также встречаются негативные отзывы о том, как недостаточно чутко врачи реагируют на переживания родителей во время экстренных ситуаций. В целом больница дает надежду благодаря высококвалифицированным врачам, но сталкивается с серьезными проблемами в организации работы медицинского персонала и уровне обслуживания.