Батон Джонни ценят за вкусную еду и отличное качество блюд, особенно за хинкали и хачапури. Многие гости отмечают уютную атмосферу заведения и вежливый, быстро обслуживающий персонал, который умеет решать возникающие проблемы, как, например, шумные компании соседей. Заведение стало любимым местом для празднования дней рождения и семейных обедов благодаря комфортной обстановке и хорошему сервису. Однако критика касается недостатков в обслуживании: некоторые посетители упоминают о долгом ожидании заказов и изменениях в правилах доставки, что огорчило постоянных клиентов. Также поступили жалобы на курение в зале, которое создает дискомфорт для гостей. К тому же, были замечены проблемы с посудой — некоторые тарелки имели отколы. Таким образом, несмотря на высокое качество кухни и приятную атмосферу, Батон Джонни нуждается в улучшении сервиса и контроле за соблюдением правил в заведении.