Пандок привлекает посетителей своей вкусной и разнообразной кухней, особенно хинкали и шашлыками, которые многие считают настоящими деликатесами. Интерьер заведения также получает положительные отзывы за свою уютную атмосферу, что делает его отличным местом для встреч с друзьями и семьей. Гостеприимство персонала и комплименты в виде домашнего вина создают приятное первое впечатление. Быстрая доставка еды по району и адекватные цены на блюда тоже отмечаются как положительные аспекты. Однако заведение сталкивается с критикой по нескольким направлениям. Некоторые гости недовольны качеством обслуживания, указывая на недостаток внимания со стороны официантов или их неуместное поведение. Проблемы с приготовлением блюд также вызывают недовольство: клиенты сообщают о сыром мясе в хинкали и неудачно приготовленных салатах. Кроме того, жалобы касаются высоких цен, которые не всегда соответствуют качеству еды и обслуживания. Наконец, курение в зале вызывает негативные эмоции у посетителей, что создает дискомфорт во время пребывания в кафе.