Kwak привлекает посетителей своим уникальным интерьером, который создает атмосферу уюта и погружает в мир пивной культуры. Множество деталей и интересных элементов декора, таких как кирпичные стены и коллекции, делают заведение особенным. Гости отмечают впечатляющий выбор пива, включая множество сортов бельгийского и английского пива, а также вкусную еду, которая дополняет пивной опыт. Персонал часто получает похвалу за свою дружелюбность и профессионализм, особенно пивные сомелье, которые помогают с выбором напитков и блюд. Однако есть и критические замечания. Некоторые посетители считают слишком большим ассортимент пива, что может вызывать путаницу. Также упоминается о том, что обслуживание иногда оставляет желать лучшего — не всегда официанты проявляют достаточную внимательность или дружелюбие. Кроме того, некоторые гости сталкивались с проблемами при бронировании столиков, когда их не устраивали предложенные места. В целом Kwak вызывает положительные эмоции у большинства посетителей благодаря своей атмосфере и качеству еды и напитков, но есть аспекты обслуживания, которые требуют доработки.