Банк ВТБ

Я обожаю Банк ВТБ! Всегда приветливые сотрудники и мгновенные решения. Оформление кредита прошло легко и быстро, а все условия понятны. Чувствую себя в безопасности с ними, ведь они заботятся о своих клиентах. Рекомендую всем!

Не самое удачное обслуживание, чтобы быть честным. От начала до конца процесса я ощущал себя второсортным клиентом. Начнем с того, что пришлось ждать очень долго перед тем, как нас приняли к специалисту. Хотя было всего несколько человек в очереди, но все равно потратил почти полчаса времени только на то, чтобы зайти в банк. Специалист выглядел не заинтересованным и откровенно грубым. Его ответы были короткими и непонятно сказанными словами-образцами "это правила", "вам такое решение подходит". Когда попросил объяснить мне определенные условия контракта, он лишь повторил одну фразу из рекламного буклета. Время ожидания исполнения заявки также оставляет желать лучшего. Уже две недели прошло со дня подачи заявления на получение кредитной карты и до сих пор нет никакой информации или сообщений от ВТБ. Изначально я выбрал этот банк из-за его хорошей репутации, но могу сказать, что эти ожидания не оправдались. Впечатления от этой встречи были ужасными и весьма разочаровывающими. Я не собираюсь рекомендовать ВТБ своим знакомым или коллегам - это явно не лучший выбор для банковских услуг. Зр

Долгое ожидание на линии, безполезные рекомендации специалиста. Стандартные ответы, никакого индивидуального подхода. Очень неудобный интернет-банк, постоянно вылетает. Высокие комиссии за обслуживание и переводы. Мне даже сложно представить себе более разочаровывающий опыт работы с финансовой организацией. Разочарование и потеря времени - вот мои ассоциации с ВТБ!

Долгое ожидание оператора

Только хотела поделиться своими впечатлениями о работе с банком ВТБ. Итак, начнем с того, что всё прошло ужасно! Просто кошмар! Я обратилась в банк для получения кредита на покупку автомобиля. Они были очень дружелюбны и говорили все то, что я хотела услышать. Но как только я подписала контракт и передала им все необходимые документы, началось... ничего. Абсолютная бездействие со стороны банка!

Я была клиенткой ВТБ несколько лет и могу сказать, что в целом осталась не очень довольна. Скажем так, сервисный уровень - ниже среднего, а процентные ставки - завышены. К тому же, порой возникали неприятности из-за задержек при операциях или обращениях в поддержку.

Оборудованный офис, благодарю за грамотную консультацию по условиям договора по кредиту

Полностью доволен общением в этом банке, размещали здесь депозит, порадовал высокий процент

Абсолютно доволен общением в этом банке, маленькие проценты по займу

Считаю, что ВТБ24 один лучших банков по надежности. Сама храню здесь депозит. Это банк государственный, но при этом не такой "советский" как Сбер, да и отделение расположено близко ко мне - нету очередей.