4.7 42

Отзывы к Тинькофф

Какие отзывы оставляли к Тинькофф

*****
Безумно доволен
отличным обслуживанием в Тинькофф! Всегда быстро помогут, все понятно объяснят. Уже несколько лет я и моя семья пользуемся услугами этого банка и ни разу не пожалели! Спасибо за заботу о клиентах!
Полезный отзыв?
*****
Просто восторг!
Я обращалась к банку Тинькофф несколько раз и каждый раз получала исключительно высокий уровень сервиса. Менеджеры всегда были дружелюбными, готовы помочь и объяснить все до мельчайших деталей. Открытие счета прошло быстро и без лишних хлопот, а мобильное приложение позволяет управлять финансами легко и удобно. Благодаря банку Тинькофф я чувствую себя уверенной и защищенной, зная, что мои финансы находятся под надежным контролем. Спасибо за ваш профессионализм!
Полезный отзыв?
*****
Банк Тинькофф - просто супер!
Я обратилась в этот банк для оформления кредита, и была приятно удивлена оперативностью и профессионализмом сотрудников. Все вопросы были решены быстро и четко, а условия кредита оказались очень выгодными. Очень довольна обслуживанием и готова порекомендовать всем знакомым!
Полезный отзыв?
*****
Отзыв: Благодарна Тинькофф за великолепный сервис и моментальные решения!
Всегда чувствую себя уверенно, зная что помощь банка всегда под рукой. Моя любовь к Тинькофф только растет! 💕🌟
Полезный отзыв?
*****
Восторженно
Банк Тинькофф - моя находка! У них самые удобные и интуитивно понятные сервисы, всегда радушный персонал и оперативное решение всех вопросов. Спасибо им за заботу и профессионализм!
Полезный отзыв?
*****
ВОСТОРГ!
Банк Тинькофф - это просто взрыв адреналина и эйфории! Я не могу нарадоваться, что стала клиентом этого удивительного банка. Их услуги настолько инновационны и удобны, что я просто потеряла дар речи. Открыть счет занимает всего пару минут,а доступ к аккаунту можно получить из любой точки мира. Никаких лишних документов или очередей - все делается онлайн быстро и безупречно. А еще у них есть приложение, которое как чудо-средство от скучного ожидания: посмотрела свой баланс, оплатила коммунальные платежи или перевела деньги другому человеку – все в одном фирменном стиле Тинькофф. Клиентское обслуживание тоже на высоте: всегда радуют готовыми ответами на все возникающие вопросы и помощью в решении сложных ситуаций. Самые приятные операторы! Будто разговариваешь с самим Джеем Кэй! Я честно говоря поражена этим шикарным сервисом под названием Тинькофф. Советую всем, кто ищет надежного и современного банка - не упустите возможность стать клиентом Тинькофф! Это просто взрыв эмоций, гарантирую!
Полезный отзыв?
*
Настолько непрофесси...
Настолько непрофессиональное и халатное отношение к клиентам, кто заказал сим карту! Очень хочу донести непрофессионализм и полная халатность всех работников, кто был на связи/в сети и проигнорировал и если точнее сказать просто подавил полностью желание работать с ними. Заказала сим карту-выбрали с оператором заранее и назначили встречу в аэропорту для передачи. Все! Данные по прилёту и договоренности с четким подтверждением от оператора пришли мне в чат. За день до вылета звонок, ещё раз проговорили все данные и завтра должна быть встреча. И после этого череда непрофессионализма/игнорирования/несостыковок нон стоп. Отправили представителя за день до вылета после звонка оператора со мной, сама звонила из-за границы и о меняла неправильное время и дату, игнор моего сообщения для следующего дня! За несколько часов до вылета не оказалось представителя и вообще никтоине собирался приезжать. Каждый вкл себя очень халатно, в чате представители проигнорировалю всю ранее предоставленную информацию. Полная халатность и приезд в Россию оказался без встречи и сим карты. Разбираться банк после месяца инцидента так и не собирается. Не попадайтесь на уловки. Удачного светлого 2024
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Банк Тинькофф – восторг!
Обслуживание на высшем уровне, процессы моментальны. Приятно, что клиенты здесь ценятся и всегда готовы помочь. Картой можно расплачиваться практически везде, а мобильное приложение – одно из самых удобных и интуитивно понятных. И еще большой плюс – отличная работа службы поддержки: оперативные ответы на все вопросы и никаких проблем с обратной связью. Tinkoff Bank - лучший выбор для тех, кто ценит комфортность и качество услуг!
Полезный отзыв?
*****
Впечатление: Восторг! Сервис банка Тинькофф превзошел все мои ожидания!
Подача заявки на кредит прошла быстро и без лишних хлопот. Очень порадовала возможность получить деньги в тот же день, это сделало всю процедуру невероятно удобной. Кроме того, обслуживание клиентов на высшем уровне. Сотрудники банка очень приветливые и отзывчивые, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Я был приятно удивлен скоростью решения всех возникающих проблем. Также хочу отметить аппликацию банка – она работает стабильно и интуитивно понятна. Все операции доступны одним нажатием кнопки, что очень экономит время. Большое спасибо Тинькофф за высокий уровень сервиса! Я рекомендую этот банк всем своим знакомым и не сомневаюсь, что буду продолжать пользоваться его услугами в будущем!
Полезный отзыв?
*****
Благодарность!
Я просто в восторге от работы с банком Тинькофф! Все прошло гладко и непринужденно. Функциональный и удобный интернет-банк, быстрые переводы, четкая поддержка клиентов - это далеко не полный список причин, по которым я без колебаний выбираю Тиньков каждый раз. Очень рада, что стала его клиенткой и очень рекомендую всем знакомым! Спасибо за вашу работу и внимание к каждому клиенту. Вы на самом деле отличаетесь на фоне других банков!
Полезный отзыв?
***
Отказали в кредите
При обращении в Тинькофф за получением кредита, был полностью отвергнут. Отмечу, что у меня неплохая кредитная история, стабильный доход и все необходимые документы для подтверждения моих финансовых возможностей. Весь процесс оформления занял больше времени, чем предполагалось - помимо заполнения анкеты онлайн пришлось лично посетить отделение банка для предоставления дополнительных справок. К тому же, ответ на мое заявление пришел с задержкой - я уже успел позвонить в службу поддержки для выяснения статуса своего запроса. Несмотря на это, получил отказ без объяснения причин. Я расстроен таким некачественным обслуживанием и рассматриваю другие банки для решения своих финансовых вопросов.
Полезный отзыв? - 1 оценили
***
Ужасный опыт
Тинькофф – никогда больше! Это был ужасный опыт с этим банком. Получила неожиданный счет за месячное обслуживание, которое никто из сотрудников банка не объяснил при оформлении. Затем попыталась решить проблему через контакт-центр, и что я получила? Долгие очереди на горячей линии и непрофессиональные ответы от операторов. Один только разговор со специалистом забрал у меня полтора часа времени! К тому же, услуга интернет-банкинга оказалась сложной для использования. Большая путаница с функциями и простые задачи, такие как перевод между своими счетами, стали целой квестовой игрой! Я потратила несколько дней на то, чтобы освоить все эти сложности в онлайн-банкинге. Это абсолютно неудобно! Честно говоря, я ожидала от Тинькофф большего профессионализма и клиентоориентированности. Надежность и качество обслуживания - это то, чего я ожидаю от банка. Од
Полезный отзыв?
***
Разочарование
Недолговечность карты. За два года перепробовал много банков, Тинькофф казался лучшим вариантом, но через полгода использования карты она просто перестала работать - приходилось звонить в службу поддержки и разбираться с техническими нюансами. При этом процесс блокировки/разблокировки карты выглядит не очень удобно на сайте или приложении. Кэшбек конечно хороший, акции заманчивые, но если серьезно задумываться о качестве обслуживания - то из доступных на рынке есть и лучше варианты.
Полезный отзыв?
****
Без сомнения буду советовать банк
Без сомнения буду советовать банк , быстрое обслуживание
Полезный отзыв? - 4 оценили
*****
Оперативное обслуживание
Оперативное обслуживание, размещали здесь срочный вклад, процент устроил
Полезный отзыв?
****
Точно буду рекомендовать этот банк
Точно буду рекомендовать этот банк , оборудованный офис
Полезный отзыв?
*****
Удобно и выгодно
В Тиньков-банке мне нравится 5% повышенный Кешбек для любимых категорий товаров. Давно имею карту этого банка и с удовольствием пользуюсь
Полезный отзыв? - 2 оценили
*
Контора мошенников и...
Контора мошенников и нечестных людей. Работать там, смысла нет. Клиентом - тоже самое. 1000 раз подумайте, прежде, чем иметь с ними дело. Много отрицательных отзывов, не просто так. Плюс, они покупают огромное количество положительных. P.S Когда компашку ткнули в их проплаченные отзывы, сразу начали строчить, свои шаблонные кляузы. Еще одно подтверждение, что там сидят боты, по методичке. Разбирайтесь внутри своего хауса самостоятельно, пока последние сотрудники и клиенты, не убежали с вашей конторки.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Два дня назад заблок...
Два дня назад заблокировал карту из-за того, что не мог её найти на обычном месте. По телефону на всякий случай заблокировал, ответив на ряд контрольных вопросов. К счастью карта нашлась в машине. Два дня не могу разблокровать!! Разговаривал , по крайней мере, уже с 4-мя операторами, отвечал на все вопросы, по итогам разговора- " Вам позвонят через несколько минут" Следующий оператор- "Вам позвонят в течение часа" и наконец "Вам позвонят в течение дня" Пришло по е-мейл " Не можем дозвониться!" Захожу на сайт - просьба -"Напишите в чат!" Связываюсь с очередным оператором, ответ один: " Вам позвонят, я написала, что бы Вам позвонили.! Полтора дня прошло в звонках и выяснениях!! ПОЗОРИЩЕ!!!
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Отвратительное каско...
Отвратительное каско. Ооооочень долго решается любой вопрос. Сервисы выбирают странные отмазки, чтобы не принимать машину в ремонт. В приложении операторы отвечают более часа. В итоге даже просто покрасить деталь можно минимум через 2 месяца после обращения. Больше похоже на мошенничество
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Тинькофф Банк + Тинь...
Тинькофф Банк + Тинькофф страхование - клиентоориентированность на нуле: пытался оформить ОСАГО - постоянно предлагает купить у конкурентов и работает по принципу агрегатора. Пишу в тех поддержку - кормят обещаниями о решении проблемы и в течение 4-ех дней дать ответ... Итог: 1,5 месяца прошло ответа нет... Банку и Страховой абсолютно все равно на клиента... лишь бы он оформил пресловутую кредитку... после ваши проблемы, даже если они их - не важны, нужны... Отдельно отмечу наглость сотрудников тех. поддержки, которые предложили мне заполнять форму заявки до тех пор, пока не выпадет их страховая
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Отвратительное качес...
Отвратительное качество связи. Интернет мертвый, причём в любое время суток!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Очень пожалела что сменила оператора на тинькоф - мобайл.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Заблокировала мою ка...
Заблокировала мою карту система которая увидела какую-то подозрительную активность на ней, а это был вывод не малых средств. Звонил в банк с просьбой разблокировать карту на что мне ответили: "Извините, все действия с вашим счётом будут проводиться при вас лично когда вы явитесь в банк". Казалось бы, что в этом такого? А то что я проживаю в городе Кемерово, а банк у нас один на всю страну и то в Москве.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Отвратительный серви...
Отвратительный сервис стал! Обратился в банк Тинькофф с запросом вернуть деньги на карту за неоказанную услугу. Заявление приняли, но после начался цирк! Начали под разными предлогами переносить сроки рассмотрения заявки. Сначала обещали за 3 дня рассмотреть, потом 15 дней, потом повторно стали просить "якобы важные доккменты для рассмотрения дела". Хотя данные документы отправлял в банк ранее. Потом еще перенесли на +15дней ответ по заявке. Все это время сотрудники банка избегают живого общения. Все общение идет через чат в приложении. На конкретные вопросы о сроках предоставления ответа и проделанной работе невозможно получить прямой ответ! Шаблонные фразы нам нужно больше времени. Но когда у тебя повторно разные менеддеры запрашивают документы, которые ты уже отправлял, это явно свидетельствует, что вопрос никто толком не занимается! Обещают перезвонить и не перезваниваю. Такое халатное отношение и нежелание заняться "проблемным вопросом" крайне раздражает. Не понятно на что надеется банк в дальнейшем! Да, был хороший и технологичный банк. Но нынешнее отношения к клиентам вызывает желание прекратить все отношения с банком. Что и сделали уже по части проектам!
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
В этом банке, есть у...
В этом банке, есть уникальность и отличает от остальных Банков "зануд". Клиентоориентированность, интуитивное и лучшее приложение, умная и быстрая служба поддержки, толковые курьеры-представители. Очень удобные сервисы банка, это например возможность открытие разных счетов, в разной валюте и возможность управления ими из приложения (покупка/продажа валюты по сравнительно низкой цене, привязка, переключения карты на время пользования счетом, снятие наличных за рубежом без комиссии. Один из лучших Банков в России и первый, кто отказался от офисов
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
могут списать деньги...
могут списать деньги со счета и с карты без причины, читайте договор внимательно что там написали и не связывайтесь с tinkoff, а если связались то рефинансирование в другом банке и закрвть все договоры, пишите заявление на отзыв персональных данных, их банк это "болото", увязнешь и не вылезешь
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
You are cheap and di...
You are cheap and disgusting with all of those spam phone calls, this is disgusting from a bank, cheap-o mentality, this is the 3rd day in a row I have been called from this bank, you are a spam bank! You are buying data bases of names and phone numbers from telephone company tele2. You should rather invest in branches instead of disturbing via telephone. Im sure with this you are only causing dislike from people. How do you expect people to feel safe from a bank which started first contact with a spam phone call? Your operators are lying tellign that they got my phone number from a relative, Im actually foreigner and have no relatives in here. GOPNIKS! Cheap 90's style gopniks is what you are.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Прекрасный офис банк...
Прекрасный офис банка, близко от метро. Бесплатный обед и спортзал.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Ни раз в жизни прихо...
Ни раз в жизни приходилось пользоваться услугами банков, в т.ч. и кредитами (авто, потребительские и т.д.). Были и у меня кредитные карты разных банков. НО С ТАКОЙ ситуацией как в банке Тиньков (он же ткс банк в прошлом) столкнулся впервые... Я все время, на протяжении более 2-ух лет своевременно вносил платежи по карте (за исключением 1/2-х случаев задержки в 1 день за весь период существования карты), и тут, без объяснения каких-либо причин, банк меняет процент вместо 49% (что, уже, согласитесь, грабеж) на (ВНИМАНИЕ!!!) 136%!!! Да-да, я не ошибся - мне 2 месяца подряд начисляют платежи в уплату процентов по ставке 136%!!! Когда я обратился с вопросом, почему и на каком основании такое произошло - мне заявили, что повышение ставки произошло из-за задержки внесения платежа (внес на 1 день позже)... а теперь внимание - в следующем месяце (при том, что платеж уже был зачислен вовремя!) ситуация НЕ изменилась - ставка так и осталась на уровне 136%!!! И знаете что? Сегодня посмотрел баланс карты тиньков своего отца - и там ТОЧНО ТАКАЯ же ситуация, при том, что никаких задержек с внесением платежа НЕ было! Вывод напрашивается сам собой - они так и зарабатывают, а точнее - ВОРУЮТ у своих клиентов! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ С ЭТИМ ******! Это воры и мошенники, которые в любой момент возвысят вам ставку до небывалых высот!
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Уже который год в ба...
Уже который год в банке и все коллеги и родные. Получаем з/п и сразу переводим на Тинькофф. Кэш бэк за месяц 1500 и это не от трат в пол миллиона - идите найдите в другом банке такое! вранье что такое у всех, именно из-за того, что разница в кэшбэке была ощутимая и ушел супруг из Сити. Перевод на другие карты других банков без комиссий. В других банков нет такого! Снимать можно в любых банкоматах без комиссий. Идите в Сбере так сделайте! Общение всегда в чате и всегда моментальный ответ и решение вопроса. И уж точно это не роботы отвечают. Может потому трубки и бросают у некоторых что они звонят просто поговорить. У меня, например, нет времени на разговоры да и утомляет, соглашусь, когда переключение от одного к другому. В чате такого нет, да и можно общаться там где не ловит сеть, а есть интернет. И еще, когда заблочила карты Сбер и Тинькофф, так как подозрение на кражу данных, Тинькофф на второй день привез карту, а Сбер ждать 10 дней. А по поводу постоянных звонков с предложениями - просто скажите, что бы вас в стоп лист поставили. Я уже забыла, когда мне звонили последний раз в каком году. И, кстати, в Сбербанке у меня украли начисленную зарплату...
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Пользуюсь дебетовой...
Пользуюсь дебетовой картой. Все нравится. Чат, кэшбек и проценты на остаток (получаю более 1 000 руб. за счет этого ежемесячно). Есть возможность настроить автоплатежи и отправлять деньги на счет юридического лица без комиссии. Производил расчеты по карте в Минске. Никаких проблем не возникало. Снимаю деньги в любом банкомате более 3 000 руб. и не стою в бесконечных очередях. Современный банк с человеческим отношением к клиентам.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Это лучший банк с ко...
Это лучший банк с которым я сталкивался! Спасибо Олегу Тинькову! До этого был клиентом 6 других банков, входящих в десятку лучших банков РФ. Поверьте есть с чем сравнить. Помимо Тинькова остался только в Сбере.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
На 90% вы общаетесь...
На 90% вы общаетесь с "роботами", никакого индивидуального подхода, даже не надейтесь. Особенно через интернет-заявки. Вся реклама - лишь замануха. Никакого дела до простых смертных банку нет. Забудьте, кто вы и что вы, главное - лишь ваша платёжеспособность. Деньги, деньги и ничего кроме денег. В этом плане родной Сбербанк намного милее и приятнее, там хоть с вами по телефону пообщаются)))
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Пользуюсь услугами б...
Пользуюсь услугами банка около 4 лет(дебетовые карты, вклады), очень довольна! Отличный, удобный интернет-банк.В колцентр редко обращаюсь-проблем не возникает,но при обращении вопросы быстро разрешаются.Очень советую!
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Мой любимый банк, яв...
Мой любимый банк, являюсь клиентом уже почти 5 лет. Плохие отзывы оставляют те, у кого просрочки по кредиту.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
***
Интернет банк. Если...
Интернет банк. Если вам придется решать ваши! претензии к банку - то концов не найдете, кроме оператора коллцентра бросающего трубку. Если вы будете должны им хоть 10 рублей душу вынут звонками с ночи до утра, а равно как предложениями дешевых :-) кредитов... Если вдруг так получится что банк вам должен, то искать и звонить им будете долго. Ничего супер такого, чтобы было лучше чем в Сбере или Ситибанке у них нет. Врут. Проценты по депозитам тоже такие же как у всех. По потребительским кредитам проценты много выше чем у остальных банков. Так что не советую. Совсем.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Авторизуйтесь чтобы оставить отзыв

Новости банков

5 мифов о вкладах в банке: экспертное видение

1 год назад

Повышаем ставки. Почему ведущие банки РФ подняли ставку по ипотеке в начале 2023 года

1 год назад

Как устроиться на работу в Сбербанк в Москве

Сбербанк
2 года назад