Московский кредитный банк вызывает у клиентов смешанные чувства. Среди положительных отзывов многие отмечают дружелюбие и профессионализм сотрудников, а также удобные услуги, такие как банкоматы без комиссии для пополнения счета телефона и электронного кошелька. Есть и благодарности за качественное обслуживание в отделениях, где клиенты чувствуют себя комфортно, несмотря на наличие очередей. Однако критика также звучит довольно громко. Некоторые пользователи недовольны высокими комиссиями и условиями по кредитам, упоминая о навязывании страховок и скрытых условиях при открытии вкладов. Они жалуются на неэффективность работы службы поддержки, задержки в выводе денег и несоответствие заявленным условиям. В целом отзывы подчеркивают контраст между хорошим сервисом в некоторых отделениях и негативным опытом с продуктами банка, что создает впечатление о непоследовательности в качестве предоставляемых услуг.