Автомобильная школа ЦАО города Москвы ДОСААФ России получает положительные отзывы за высокое качество обучения, грамотных и приветливых инструкторов, а также за современные автомобили и удобные условия для занятий. Многие выпускники отмечают, что сдали экзамены с первого раза благодаря хорошей подготовке и тому, что экзамены проходили на знакомых площадках. Клиентоориентированность школы также выделяется в отзывах: администрация идет на встречу ученикам, предлагая гибкие графики обучения и возможность оплаты в рассрочку. Преподаватели теории получают похвалу за доступность материала и организацию занятий. С другой стороны, в отзывах присутствует критика, связанная с недостаточным количеством практических занятий по вождению в городе. Некоторые студенты сообщают о том, что испытывали трудности при сдаче экзаменов, которые не соответствовали тому уровню подготовки, который они получили на занятиях. Также были упомянуты проблемы с отменой или переносом уроков со стороны инструкторов, что приводило к задержкам в обучении. Недовольство вызывало и отсутствие нормальных условий для сдачи экзаменов зимой – ученики вынуждены были долго ждать на улице при низкой температуре. В некоторых случаях клиенты чувствовали себя игнорируемыми после подачи жалоб или просьб о возврате денег за неоказанные услуги.