Стирлинг Мосс получает множество положительных отзывов за высокое качество обслуживания и мойки автомобилей. Клиенты отмечают профессионализм и дружелюбие сотрудников, которые готовы предложить полезные советы и рекомендации по уходу за автомобилем. Многие пользователи упоминают о приятной атмосфере в салоне, удобстве записи через приложение и разнообразии предлагаемых услуг, таких как кузовные работы и химчистка. Также положительно оценивается скорость выполнения работ и внимание к деталям, что делает посещение мойки комфортным и приятным. Однако есть и критические замечания. Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу повышения цен без предварительного уведомления, а также недостаточной тщательности в выполнении некоторых услуг, таких как мойка или наклейка пленки. В частности, были случаи, когда после мойки оставались разводы на алюминиевых деталях мотоциклов, а также проблемы с качеством химчистки, которая не оправдала ожиданий по сравнению с более дешевыми вариантами. Также отмечается, что качество обслуживания может значительно варьироваться в зависимости от наличия администратора на месте, что создает неравномерный опыт для клиентов.