BBus Service получает множество положительных отзывов за высокий уровень обслуживания и качество работы. Клиенты отмечают отличное взаимодействие с персоналом, чистоту и удобство в сервисе, а также высококвалифицированных специалистов, которые хорошо выполняют ремонт и обслуживание как автобусов, так и легковых автомобилей. Многие пользователи довольны оперативной поставкой запчастей и доступными ценами, что делает сервис привлекательным для владельцев коммерческого транспорта. Однако наряду с хвалебными отзывами есть и критика. Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу очередей и проблем с обслуживанием юридических лиц. В частности, один из отзывов рассказывает о серьезной ситуации с поломкой двигателя после технического обслуживания, где клиенту не только отказали в признании своей вины, но и выставили счета за дополнительные услуги. Это вызывает опасения относительно качества контроля над работой мастеров и общего отношения к клиентам.