Акварель получает положительные отзывы за качество мойки, густую пену и хороший напор воды, что позволяет эффективно очищать автомобили без разводов и грязи. Клиенты отмечают удобство оплаты картой и наличие современных технологий, таких как возможность использования приложения для получения бонусов и скидок. Многие пользователи восхищаются тем, что на мойке применяют осмотическую воду, которая не оставляет налёта и масляной плёнки на кузове. С другой стороны, есть и критика. Некоторые клиенты упоминают о проблемах с очередями, особенно в часы пик, когда время ожидания может достигать 10-15 машин. Также отмечается недостаточная мощность напора воды, что может негативно сказаться на качестве мойки в некоторых случаях.