Отзывы к Фильтр

В который раз убеждаюсь, что нельзя к ним обращаться даже в крайнем случае! Прошлый раз из-за срочности обратился к ним. Масло поменяли и наубеждали еще на 30 тысяч рублей, что без этого нельзя ехать на машине. В итоге, сегодня при следующей замене масла на моем Прадо 150 обнаружили, что масляная пробка закручена рукой. И рукой же откручивается , а лючок в защите вообще не закручен. Падальщики.

Много лет здесь обслуживался, нареканий не было. Но последний раз этим летом несколько вывел из себя, очень был навязчивый и неприятный мастер. И ведь спорит, настаивает. Мол, вам надо менять антифриз. Рассказываю, это было сделана на специализированном сервисе 2 мес назад. Спорит, пытается что-то доказывать. Спрашиваю, вы плотность измерили, чтобы что-то утверждать?. Нет, мол, я и так вижу. Вам, очевидно, дрянь залили. Залили, кстати, фирменный антифриз. GM из запечатанных канистр. Та же история с жидкостью гур. С жидкостью для. ? АКПП. Слушайте, я приехал заменить моторное масло, фильтры и тормозные колодки. Всё! Не надо такой агрессивной навязчивости, не стоит поливать грязью другой сервис, где машину ремонтируют 7 лет. Впечатление осталось отвратительным, навязчивость мастера на грани хамства. Вот несмотря на многолетнее сотрудничество с вами, больше, видимо, я к вам не приеду. Навязчивость и хамство перевесило те немногочисленные плюсы, которые ещё оставались. Мне очень жаль. ((.

Рекомендую данную СТО сервис пушка,оперативно заменили передние колодки,плюс комфортная зона ожидания где можно купить перекусить.

Отвратительно. Накручивают цены на расходники, по телефону цены одни, после 40 минутного подсчёта всё резко увеличилось вдвое. Сделала ТО там, где обычно, в IG сервисе и всё прекрасно.

Разочарована данным автосервисом. Решила обслуживаться, т..к прежний владелец обслуживал в СТО Фильтр. При первом обслуживании мной насчитали работ на 20+ тыс и замену аккамулятора – аккум. не отдали. При ТО на другого автомобиля 2018 года насчитали работ на 30000 тыс, а на следующее 40000. Навязывают ненужные услуги: у вас рабочие свечи? Нужно срочно менять. У каждого мастера "свое видение". Неликвидные колодки быстро превращаются в ликвидные, когда ты говоришь, что у тебя тобой купленные колодки. На многое готова была закрыть глаза и вернуться снова, но хотела записаться на плановое ТО, на что мне сказали "у нас свое крутое масло, если записываетесь и у вас свое масло, то в выходные мы не записываем". Клиенторонтированность – это не купленные отзывы на Гугл и Яндекс картах, а качественное обслуживание автомобиля, который у Вас, как минимум, обслуживается с 2016 года. Какую бы рекламу не дал сервис, человек возвращается за отношением и качеством, которое здесь, увы, вам не предоставят. При покупке авто, все данные были в автотеке, сливают еще и очень активно, соглашусь с оставленными комментариям.

Отличный сервис! Полный контакт с мастером с учетов ваших запросов и обсуждения возможных дополнительных работ, предложение на будущее ТО. Молодцы, мне понравилось - быстро, четко и по делу, спасибо !

Честно говоря, впечатление двоякое. С одной стороны относительно не дорого. С другой стороны такое количество косяков, что желание ехать к ним вновь пропадает. Пока я делала исключительно ТО - всё было супер. Свечи, масло, лампы - ничего особенного. Но потом начались беды. Сначала, меняя мне передние тормозные колодки, сорвали/сломали (не знаю как верно назвать) какую-то направляющую, написали об этом в сервисной книжке. Я приняла это, ну с кем не бывает... Потом меняли задние... Поменяли и поставили перед фактом, что крепление их не походит. И мне самостоятельно нужно где-то купить это загадочное крепление. Теперь уже, попросив расписаться в их журнальчике. Спрашивается какого.... вы их меняли если знали что крепление не то. Мне бы здесь уже начать ругаться, но как человек неконфликтный, я опять промолчала. Но добила меня проблема с глушителем. В прошлом году прогорел хомут, приехала в Фильтр. И мне его, якобы починили. А в этом году опять таже ерунда. Приехала, а мне говорят мы этим не занимаемся. Думаю как это? Но Ок... Поехала в другой сервис и оказалось, что ремонт Фильтра в прошлом году был временным, мягко говоря на соплях. О чем никто не сказал. И благодаря этим "соплям" все соединения разболталась. Теперь вместо стандартной замены хомута, мне придется ещё менять гофру. Я все могу понять, но такое количество косяков, о которых ты узнаешь потом, а не заранее - перебор.

Отлично!!!! Записали в нужное время, работу сделали быстро. Все замены прописаны в сервисной книжке. Стоимость дешевле на 5000р., чем в сервисе, при автосалоне, где покупала автомобиль. Заводиться виртуальная карта и на неё СРАЗУ падает скидка. Я довольна!!! Удачи такому бизнесу!

Приехал менять масло. В сервисе чисто, есть мнсто, где можно подождать. Порадовал детский уголок, правда, с одной игрушкой. Проверка света и габаритов на вьезде. Приятно, и понятно зачем. Проверка колодок и дисков. Тоже приятно, и понятно. Замена по феншую, со смазками. Халявы не бывает, поэтому стоимость работ закладывают в стоимость расходников) Чисто, быстро, современно. 1 звездочку скинул за навязчивость и время ожидания.

Навязывание не нужных услуг.Плохая работа диспетчерской службы - предупреждал,что приеду со своим маслом,все ,что мне сказали да ОК,без проблем. По приезду началось - а у нас есть свое,а на ваше вы должны предоставить сертификат. Я бы с радостью предоставил если бы узнал об этом когда записывался на ТО,а не по факту на месте, когда ехал больше часа в одну сторону. В итоге предложили сделать ТО без проставления отметки в сервисной книжке,именно об этом я и мечтал.))) По итогу первый раз решил приехать в сторонний сервис ,всегда обслуживался только у официалов , и как и предполагалось разница очевидна - с порога куча навязанных не нужных услуг и гемороя. Разница в деньгах за ТО у них и у официалов в 3000р. Понял,что нет смысла экспериментировать.Продолжу обслуживаться только у официалов,без гемороя и с отличным качеством работ и гарантией. Никому не посоветую данный сервис.

Работаю с этой компанией очень давно, ещё с Иркутской области. Отличается профессионализмом, невысокими ценами, наличием практически всех материалов и запчастей( по крайней мере с моим опытом и 4-ми машинами). Вежливость, хорошее выполнение всех поставленных задач, отсутствие рвачества. Буду рекомендовать СТО"Фильтр" всем моим хорошим знакомым. Сам естественно, обслуживаюсь у них!

Мне очень нравилось обслуживаться здесь. Персонал всегда максимально вежливый, всегда в подробностях опишут что сделали, работу делают быстро. Цены адекватные. Нравилось до сегодняшнего дня. История следующая: два года назад я приехал на техобслуживание. Среди работ была замена ламп в фарах. Мне предложили яркие светодиоды и, так как лампы накаливания, которые я использовал раньше, светили очень слабо, я согласился. Кроме того, меня заверили, что с ними не будет никаких проблем, они легко устанавливаются в мой автомобиль, техосмотр с ними проходят и так далее. Стоит отметить, что лампы стоили дорого. В итоге, сегодня оказывается, что лампы техосмотр не проходят. Два года я с ними ездил, никаких проблем, а тут раз и не дают из-за них диагностическую карту. При разборе фары в сервисе для замены лампы, было обнаружено, что держатель для лампы рассверлен, чтобы было возможно установить светодиодную лампу. При снятии лампы он рассыпался без возможности восстановления. Данный держатель продаётся только в комплекте целой фары, которая стоит дорого, либо на разборках. И таких надо два. Я не из тех автовладельцев, которые копаются в автомобиле. Я предпочитаю приехать в сервис и заплатить деньги, чтобы всю нужную работу сделали профессионалы. При этом я доверяю работниками сервиса, иначе пришлось бы каждый раз перепроверять то, как люди сделали свою работу. Это не правильно, так не должно быть в обществе здорового человека. В данном сервисе меня обманули, что в конечном итоге привело к дополнительным тратам моего времени, которым я очень дорожу, и некоторого количества денег. Я принимаю это. В Фильтр я больше не приеду. А жаль, мне здесь нравилось. Только из-за этого не ставлю одну звезду.

Я частый клиент этого СТО. Время от времени провожу здесь тех обслуживание своего автомобиля. Зависит от сезона. В основном приезжаю когда начинается зима. Зимние подготовки больше всего занимает время и денег. Здесь тех обслуживание дешевле на 50 процентов чем в официальных дилеров. Как постоянному клиенту делают хорошие скидки. Нравится то, что СТО работает без выходных и круглосуточно. Приезжаю обычно вечером после работы. Очень удобно. На всё примерно уходит час работы. Ребята стараются делать быстро и качественно.

Почитав некоторые ответы от Компании - изрядно повеселился... Компания несет ответственность за автомобиль, который принимают в работу? где и в каком месте... Проходил ТО в данной компании 2 раза. 1 раз приехал со своими расходниками, по предварительной записи, все сделали оперативно и без нареканий. Хотя проставить отметку в Сервисной книжке отказались, сославшись на то, что не знают что конкретно я привез (может масло не оригинал и подвального производства.) 2 раз через год приехал, так же на ТО... записывался по телефону, долго оговаривали все моменты и нюансы. Уверяли что масло в двигатель для моего а/м в наличии и имеет допуски завода изготовителя. По факту, приехав в назначенное время, как оказалось запись они не видят... и вообще на это время у них другой а/м. Ладно, подожду, загнал авто, провели диагностику выдали рекомендации... сделали ТО... по Наряду масло влили не то, для аналогичного ДВС с другим допуском. Через 1 тыс. км. заезжал к ОД Рольф на диагностику, низкий уровень масла, провели диагностику, вдоль и поперек... ДВС полностью исправен ни утечек, ни потеков, ни чего... заключение банально не долили масло в двигатель, порядка литра. ...Да я упустил этот момент, но тогда нафиг нужен такой сервис, которому нет доверия, что после ТО можно спокойно ездить. Больше я к ним не поеду...

Были первый раз. Приехали по записи. Нас приняли, все показали, что будут делать, что нужно заменить. Что сейчас нужно сделать, а что позже. Сориентировали по цене и принялись за работу ( проходили то). Комфортная зона ожидания, есть автомат с кофе и закусками, который принимает нал и безнал. Есть кулер. Чистый туалет. В зале ожидания так много цветов и все такие ухоженные, впечатлило. По факту оказания работы выдали сервисную книжку, наклеили на стекло напоминалку, где указано, на каком пробеге приходить. Ребята все очень приветливые и компетентные. Пришли сюда по рекомендации радио "мегаполис", не пожалели.

Не впечатлён.хотя советовал первый владелец авто. В 2019 меняли масло в вариаторе.вообщем масло не подошло через год начал пинаться и варик загудел масло исчерпало свое. При замене масла в сервисе по месту жительства узнаем что мне сорвали три болта ориг на поддоне и скрыли это. Позвонив туда сказал проблему на что ответили мы вам перезвоним до сих пор жду звонка. Да и ценны на запчасти башенные и постоянно втюхивают доп услуги. Не доволен и не поеду больше.

Замечательно сделали, быстро качественно. Шикарная зона ожидания, была с ребенком. Пик клиентоориентированности - это зона для детей и БРЕНДИРОВАННЫЕ РАСКРАСКИ ДЛЯ НИХ. Завели сервисную книжку и дали елочку для машины в подарок. Сервис как в дорогом ресторане. Меняла масло в коробке, заплатила ток за масло, замена в подарок. РЕБЯТА СПАСИБО от души! Вы супер!!!

К сожалению, в СТО Фильтр работают специалисты широкого профиля, не знающие особенностей конкретных моделей автомобилей. Крайне разочарован их услугами. В феврале 2019 году во время ТО моего автомобиля Тойота Королла был обнаружен неравномерный износ тормозных колодок. Колодки и диски были заменены. Далее, по моей просьбе на каждом очередном ТО, в том числе в феврале 2020 г., мастер проверял равномерность износа и мне сообщалось, что износ совершенно равномерный и беспокоиться не о чем. Об этом делались записи в сервисной книжке. Тем не менее, уже в марте 2020 стали вновь слышны посторонние звуки при торможении, и я обратился с этой проблемой к официальному дилеру компанию Тойота - ООО Рольф Моторс. Специалистами Роль Моторс было обнаружено (имеется видео и письменное заключение о причине неисправности), что тормозной поршень при прошлой установке колодок был взведен некорректно, из-за чего вновь возник неравномерный износ задних колодок. Кроме того, из-за того, что колодки не прилегали как следует, пришлось заменить и диски. Убыток составил очень приличную сумму - 27614 тыс руб. СТО Фильтр отказалось удовлетворять претензию, сославший на то что "гарантийный срок истек". Если цените и любите свой автомобиль, лучше избегайте эту непрофессиональную контору, которая тратит так много денег на рекламу, но нанимает людей, не разбирающихся в технике, которую пытаются обслуживать.

Публикую отзыв после посещения сего сервиса. Изначальный положительный отзыв я писал находясь на обслуживании своего авто, но его не опубликовали. Хотел добавить, что всё супер после эксплуатации, ан нет! Спасибо механику Илье, что профукал болт крепления поддона и ничего лучше не придумал, как завязатьь тряпочку чтоб не дребезжал. Но тряпочку то я обнаружил, узнаешь Илюша? Бороду тебе выщипать бы!

Сомнительной место. Надо было пройти ТО 10т. При звонке, специально уточнил, что требуется пройти ТО в соответствии с регламентом завода производителя с оригинальными расходниками. Все подтвердили и озвучили стоимость. По приезде выяснилось, что записи нет и необходимо заново объяснять что мне надо. В итоге: стоимость увеличилась, расходники поменялись на не оригиналы в связи с тем, что оригиналов не было. О данном сервисе узнал по радио, в рекламе позиционируется скидка 10%, думаете ее кто то предоставил ?