Автосервис Бастион привлекает клиентов своим высоким уровнем профессионализма и качеством обслуживания. Многие отзывы подчеркивают, что здесь работают опытные специалисты, которые умеют быстро и качественно решать проблемы с автомобилями. Клиенты отмечают доброжелательное отношение персонала, готовность объяснить все этапы работы и отсутствие навязывания ненужных услуг. Также выделяют приемлемые цены по сравнению с другими сервисами в Москве и возможность решать сложные ситуации без конфликтов. Однако среди клиентов есть и критика, касающаяся некоторых моментов работы сервиса. Некоторые пользователи выражают недовольство высокими ценами на услуги, а также тем, что порой возникают проблемы с диагностикой: случаи, когда не выявляются серьезные неисправности или же неправильно определяются необходимые работы. В частности, упоминаются ситуации, когда мастера рекомендовали менять детали или даже двигатель без достаточных оснований. Это создает впечатление о недостаточной квалификации некоторых специалистов в сложных случаях. В целом отзывы показывают, что несмотря на положительные моменты, у сервиса есть пространство для улучшения в плане точности диагностики и более тщательного подхода к решению нестандартных проблем.