Сервис Картекс получает много положительных отзывов за качество обслуживания и профессионализм сотрудников. Клиенты отмечают, что здесь работают отзывчивые и исполнительные мастера, которые знают автомобили, особенно марки GM и Опель. Многие пользователи подчеркивают доступные цены на услуги и запчасти, а также приятную атмосферу в сервисе. Существуют положительные отзывы о быстроте выполнения работ, наличии скидок и бесплатных мелких услуг. Долгосрочные клиенты даже готовы преодолевать большие расстояния, чтобы обслуживать свои автомобили именно в этом сервисе. Тем не менее, есть и критические замечания. Некоторые клиенты считают цены завышенными на определенные услуги, например, на замену подшипника ступицы. Также упоминаются случаи недостаточной компетентности сотрудников в специфических ситуациях, что вызывает сомнения в их опыте. Кроме того, некоторые отзывы говорят о том, что сервис иногда предлагает ненужные услуги или слишком долго обрабатывает запросы клиентов. В целом Картекс воспринимается как надежный автосервис с некоторыми недостатками в организации работы.