Сервис за рулем получает положительные отзывы за свою доступную ценовую политику, вежливый и грамотный персонал, а также быстрое и качественное выполнение работ. Клиенты отмечают, что стоимость запчастей и услуг значительно ниже, чем у дилеров, что делает сервис привлекательным для автовладельцев. Мастера предоставляют квалифицированные консультации и не пытаются нажиться на клиентах, что создает доверительную атмосферу. Также пользователи отмечают наличие удобств для клиентов, таких как комната ожидания. Однако есть и критические замечания. Некоторые клиенты сталкивались с ситуациями, когда запланированная работа не была выполнена или сервис не предлагал определённые услуги, например покраску автомобилей. Это создаёт ощущение недостатка полного спектра услуг для решения всех проблем с автомобилем. Несмотря на это, общий тон отзывов о сервисе остается положительным благодаря высокому качеству обслуживания и профессионализму мастеров.