Отзывы о Реномоторе демонстрируют как положительные, так и отрицательные стороны сервиса. Многие клиенты отмечают высокое качество работы, вежливость и профессионализм сотрудников, а также приемлемые цены на услуги. Люди довольны тем, что диагностика и устранение проблем происходят быстро и эффективно. Часто упоминается широкий выбор запчастей и хорошее оборудование, которое позволяет выполнять работу на высоком уровне. Некоторые пользователи отмечают, что они пришли за одной услугой, а в итоге решили сделать больше благодаря качеству предложений. С другой стороны, есть и негативные отзывы, которые указывают на крайне низкую клиентскую ориентацию, хамское поведение некоторых сотрудников и отсутствие профессионализма. В таких случаях клиенты выражают недовольство как качеством обслуживания, так и работой самого автосервиса. Некоторые авторы отзывов даже советуют провести ребрендинг из-за плохого имиджа компании. Таким образом, Реномотор имеет как лояльных клиентов, так и тех, кто остался недоволен сервисом из-за недостатков в обслуживании.
Отзывы о Мазда Мастер в целом положительные, и клиенты отмечают несколько ключевых аспектов, за которые они любят этот сервис. Во-первых, сотрудники компании продемонстрировали высокий уровень профессионализма и качества работы, что особенно заметно на примере ремонта подвески старой машины. Клиенты ценят честность и отсутствие навязывания ненужных услуг; специалисты адекватно объясняют доступные варианты ремонта и предоставляют точные предварительные оценки стоимости. Удобное общение через мессенджеры также вызывает положительные эмоции у клиентов — возможность получать ответы на вопросы и фотографии процесса ремонта значительно упрощает взаимодействие. Оперативность выполнения работ является еще одним важным фактором: клиенты отмечают, что все ремонты выполняются быстро, без задержек. Однако в отзывах нет упоминаний о критических моментах или недостатках сервиса, что может говорить о том, что пока негативный опыт не стал широко распространенным. Таким образом, на данный момент основное внимание уделяется положительным аспектам работы Мазда Мастер, а недочеты остаются вне поля зрения клиентов.