Комплекс-Авто получает множество положительных отзывов за высокое качество обслуживания и профессионализм своих сотрудников. Клиенты отмечают оперативность в решении проблем с автомобилями, а также доступные цены на услуги. Многие пользователи выражают благодарность за внимательное отношение к клиентам и возможность получить комплексное обслуживание, включая мойку, шиномонтаж и диагностику. Удобное расположение, уютная клиентская зона и возможность быстро попасть на обслуживание без предварительной записи также вызывают положительные эмоции. Однако есть и критические отзывы, в которых упоминаются проблемы с качеством мойки и недостаточная аккуратность работы. Некоторые клиенты жалуются на медленную работу очереди на мойку из-за наличия постоянных клиентов, таких как такси. В редких случаях встречаются обвинения в мошенничестве, когда клиенты сообщают о том, что не получили оплаченные услуги и не могут связаться с сервисом. Это создает негативный имидж для компании среди определенной части пользователей.