Орех пользуется популярностью благодаря широкому ассортименту запчастей для грузовых автомобилей и специальной техники, а также разумным ценам на продукцию. Клиенты отмечают наличие всех необходимых деталей и возможность быстрой отправки груза без лишней волокиты с документами. Также многие оценивают индивидуальный подход сотрудников и качество обслуживания, особенно в автосервисе. Однако, наряду с положительными отзывами, встречаются и критические замечания. Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу медленной работы кассы и бардака в магазине. Были случаи негативного отношения со стороны персонала, когда клиенты сталкивались с некомпетентностью или задержками в обслуживании. Кроме того, возникают вопросы по поводу прозрачности ценовой политики, когда стоимость товара озвучивается одна, а при покупке оказывается другой. Наконец, расположение магазина также вызывает нарекания из-за неудобного подъезда для клиентов из области.
Отзывы о сервисе Акппхелп в основном позитивные, и клиенты выделяют несколько ключевых моментов, за которые они его любят. Прежде всего, это профессионализм и скорость работы персонала. Многие отмечают дружелюбное отношение сотрудников, готовность объяснять все детали ремонта и диагностики, а также высокое качество выполненных работ. Клиенты выражают благодарность за то, что машины после ремонта работают как новые, а также за доступные цены на услуги по сравнению с другими сервисами. Кроме того, многие упоминают о наличии гарантии на выполненные работы и о том, что сотрудники поддерживают связь с клиентами даже после оказания услуг. Однако есть и критические замечания. Некоторые клиенты недовольны тем, что сталкивались с повторными поломками после ремонта или завышенными ценами на запчасти. В одном случае было упомянуто о неверной диагностике, которая привела к дополнительным затратам. Также есть отзывы о том, что некоторые клиенты не получили ожидаемого результата от проделанной работы. Несмотря на это, большинство отзывов все же положительные и подчеркивают надежность сервиса в целом.