Truckrem получают положительные отзывы за широкий спектр услуг и профессионализм сотрудников, однако есть и критика. Клиенты отмечают, что некоторые работы выполняются некачественно, как это произошло в случае замены масла и фильтров, когда возникла утечка. Также недовольство вызывают отношения персонала с клиентами: порой они кажутся недружелюбными и не готовы предложить помощь в сложных ситуациях. Это приводит к негативному опыту у клиентов, которые сталкиваются с проблемами после обслуживания.