Юнит Север вызывает у клиентов смешанные чувства. Многие автолюбители ценят сервис за наличие расходников на популярные марки автомобилей, таких как BMW и Mercedes-Benz, а также за профессионализм и знание персонала. Отмечается, что здесь можно получить качественные услуги по обслуживанию немецких автомобилей по более низким ценам, чем у официальных дилеров. Клиенты также упоминают о приятных бонусах, таких как бесплатная мойка и возможность провести время в комфортной зоне ожидания с рестораном. Некоторые отзывы подчеркивают быстрый и качественный подход к ремонту, а также адекватное соотношение цены и качества. Однако наряду с положительными отзывами есть и критика. Некоторые клиенты недовольны увеличением цен на услуги без предварительного уведомления и обвиняют сервис в недостаточной прозрачности при оценке стоимости работ. Были случаи, когда клиенты чувствовали себя обманутыми из-за некачественного обслуживания или ненадлежащей диагностики проблем с автомобилем. Упоминаются ситуации, когда после ремонта возникали новые проблемы или же работы выполнялись небрежно, что вызывало недовольство. В целом, несмотря на положительные аспекты сервиса, жалобы на высокие цены и недостаток внимания к деталям оставляют у клиентов негативное впечатление о некоторых аспектах работы Юнит Север.