ФТС Сервис получает положительные отзывы за профессионализм своих сотрудников и высокое качество обслуживания. Клиенты отмечают, что специалисты хорошо разбираются в ремонте автомобилей, особенно БМВ, и быстро справляются с задачами, такими как замена масла и фильтров. Многие пользователи довольны ценами на услуги и общим уровнем сервиса, что заставляет их возвращаться для решения более серьезных проблем. Однако у сервиса есть и негативные моменты. Некоторые клиенты жалуются на сложности с записью на обслуживание и поиском самого сервиса. Также были случаи неэффективной диагностики: например, один из клиентов столкнулся с ситуацией, когда после замены термостата проблема осталась нерешенной, а мастера не смогли сразу выявить причину неисправности. Это создает впечатление о недостаточной глубине диагностики и приводит к разочарованию у клиентов, ожидающих более точных решений от квалифицированных специалистов.