Юнит Юго-Запад получает много положительных отзывов за удобное месторасположение, возможность круглосуточного обслуживания и наличие запчастей на складе. Клиенты ценят возможность оставить машину на ночь и забрать готовую утром, а также приятную атмосферу в сервисе, где можно выпить кофе или перекусить. Многие отмечают высокое качество работы и адекватные цены по сравнению с официальными дилерами, а также доброжелательный и квалифицированный персонал, который всегда готов ответить на вопросы и предложить несколько вариантов ремонта. Однако есть и критика. Некоторые клиенты жалуются на попытки навязывания дополнительных услуг и ненадежность в выполнении работ, что вызывает недовольство и недоверие. Были случаи, когда машины принимали без должного осмотра, а также ситуации с некачественным ремонтом, когда после обслуживания возникали новые проблемы. Некоторые пользователи отметили высокие цены на услуги по сравнению с первоначальными оценками, что также создало негативное впечатление о сервисе. В целом, несмотря на положительные аспекты, недовольство клиентов связано с качеством обслуживания и прозрачностью процессов ремонта.