Грин Бокс получают положительные отзывы за качество и скорость выполнения работ, а также за профессионализм своих сотрудников. Клиенты отмечают, что сервис предлагает разумные цены по сравнению с официальными дилерами и не навязывает ненужные услуги. Многие владельцы автомобилей Volvo ценят внимательное отношение к клиентам и возможность доверять специалистам свою машину, так как они хорошо разбираются в особенностях этой марки. Сервис также выделяется тем, что всегда готовы предложить различные варианты ремонта и занимают активную позицию в решении проблем клиентов, даже после завершения рабочего дня. С другой стороны, некоторые отзывы содержат критику, касающуюся предвзятого отношения к неоригинальным запчастям и завышенных цен на детали. Критика также касается качества работы кузовщиков и маляров: случаи неудачной рихтовки и появления дефектов на окрашенных поверхностях вызывают недовольство. Некоторые клиенты выражают сомнения в честности диагностики, указывая на то, что им находили множество проблем с автомобилем, которые позже оказались несущественными или неправильно оцененными. Это создает впечатление о стремлении заработать на клиентах больше денег без должного внимания к качеству выполняемых работ. В результате такие отзывы формируют двусмысленное восприятие сервиса: с одной стороны — высококвалифицированные механики, с другой — проблемы с кузовным ремонтом и потенциальная недобросовестность в отношении цен.
Генстар получает множество положительных отзывов за высокое качество обслуживания и профессионализм своих мастеров. Клиенты отмечают оперативность работы, вежливость персонала и подробное объяснение всех этапов ремонта. Многие довольны тем, что диагностика проводится бесплатно, а также тем, что сервис предлагает адекватные цены на свои услуги. Пользователи ценят возможность забрать и вернуть автомобили после ремонта, что делает взаимодействие с компанией более удобным. Кроме того, Генстар зарекомендовал себя как надежное место для ремонта стартеров и генераторов, с наличием необходимых деталей даже для редких моделей. Однако не обошлось и без критики. Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу качества обслуживания, указывая на случаи, когда компания не несла ответственности за выполненные работы. Также упоминается о том, что в некоторых случаях стоимость ремонта может быть неожиданно высокой. В отзывах встречаются замечания о необходимости предварительного снятия агрегатов перед ремонтом, что может создавать дополнительные неудобства для клиентов. Несмотря на эти недостатки, большинство отзывов все же подчеркивают положительные аспекты работы Генстар и рекомендуют его как надежный автосервис.