Era Volvo получает положительные отзывы за высококвалифицированный персонал и качественное обслуживание. Клиенты отмечают, что специалисты сервиса быстро и профессионально выполняют свою работу, а также проявляют дружелюбие и открытость в общении. Мастера имеют хорошие навыки и знания о автомобилях Volvo, что создает доверие к их действиям. Многие пользователи ценят наличие запчастей на складе, адекватные цены и возможность присутствовать при выполнении работ. Сервис также хвалят за внимательное отношение к клиентам и желание разобраться в проблемах автомобиля. С другой стороны, есть серьезные критические отзывы, которые подчеркивают недобросовестность некоторых сотрудников сервиса. Один из клиентов описывает ситуацию с заменой запчастей, где вместо оригинального ремня ГРМ ему установили китайский б/у вариант без его ведома. Также упоминается о завышении объема масла при его замене, что вызывает недовольство у клиентов. Эти негативные моменты создают впечатление о возможной нечестности в работе некоторых работников сервиса, что заставляет пользователей сомневаться в надежности обслуживания.