Восток-Измайлово получает положительные отзывы за высокое качество обслуживания, профессионализм сотрудников и доступные цены на услуги. Многие клиенты отмечают, что мастера выполняют работы быстро и качественно, а также не навязывают лишние услуги. Удобное расположение сервиса и возможность наблюдать за процессом ремонта также вызывают положительные эмоции у клиентов. Однако есть и критические замечания: некоторые пользователи жалуются на высокие цены на диагностику и ненадежность оборудования, что приводит к дополнительным проблемам с автомобилем. Также упоминаются случаи некомпетентности некоторых сотрудников и хамское отношение администраторов. В целом, Восток-Измайлово вызывает смешанные чувства — от удовлетворения качеством услуг до недовольства по поводу отдельных инцидентов.