Бикард получают положительные отзывы за высокий уровень сервиса и профессионализм мастеров, которые хорошо разбираются в своем деле. Клиенты отмечают ответственность при выполнении работ и уверенность в том, что ремонт будет проведен качественно. Многие пользователи ценят возможность заказать запчасти без наценки и быструю диагностику, несмотря на ее высокую стоимость. Некоторые клиенты подчеркивают, что лучше раз потратиться на качественный ремонт, чем потом сталкиваться с дополнительными расходами из-за некачественного обслуживания в других местах. Однако сервис также подвергается критике за свою дороговизну. Некоторые клиенты считают цены завышенными, особенно на диагностику и простые услуги, такие как затяжка деталей. Один из отзывов упоминает конкретный случай с высокой платой за выполнение простой работы, что вызывает недовольство у клиентов. Таким образом, основная критика заключается в том, что хотя качество услуг может быть высоким, стоимость их часто оказывается непомерной для многих пользователей.