Отзывы о Бриткар в целом положительные, и многие клиенты отмечают высокое качество обслуживания и профессионализм сотрудников. Пользователи хвалят быстрое выполнение работ, вежливый и знающий коллектив, а также приятные условия ожидания. Сервис считается культовым местом для владельцев автомобилей Land Rover, и многие клиенты возвращаются сюда на протяжении многих лет. Упоминаются адекватные цены и отсутствие навязывания дополнительных услуг или деталей, что также вызывает доверие у клиентов. Однако есть и критические замечания. Некоторые пользователи сообщают о неудачном опыте с заменой жидкостей и компонентов автомобиля, утверждая, что им неправильно диагностицировали проблемы или устанавливали неоригинальные запчасти вместо заявленных оригинальных. В частности, случаи с заменой колодок и фильтров вызывают недовольство, так как клиенты чувствуют себя обманутыми. Также упоминается о завышенных ценах на некоторые услуги по сравнению с другими сервисами. В результате некоторые клиенты выражают желание больше не обращаться в этот сервис из-за негативного опыта.
Отзывы о El'Auto показывают, что некоторые клиенты испытывают разочарование из-за недостатка обучения и невысокой квалификации мастеров. Они отмечают, что не получили ожидаемых знаний и чувствуют, что деньги были потрачены впустую, так как мастера не могут глубоко разобраться в проблемах и часто уклоняются от ответов. В то же время есть и положительные отзывы, где клиенты благодарят компанию за быстрое и качественное решение своих проблем по разумной цене. Таким образом, El'Auto вызывает смешанные чувства: одни довольны результатом работы и ценой, а другие критикуют качество обучения и уровень обслуживания.