Анкар вызывает положительные эмоции у клиентов благодаря высокому качеству сервиса и внимательному, профессиональному персоналу. Многие отмечают, что здесь можно быстро и честно решить проблемы с автомобилем, а также найти необходимые запчасти по демократичным ценам. Удобное расположение и наличие зоны ожидания с телевизором и кофе также добавляют плюсов к общему впечатлению. Однако, наряду с положительными отзывами, есть и значительная критика. Некоторые клиенты жалуются на ужасный сервис, хамоватых продавцов и некачественную диагностику. Бывали случаи, когда автомобиль оставался в ремонте на длительное время без видимого результата, а также ситуации с навязыванием дополнительных услуг и завышением цен на запчасти. Негативные отзывы подчеркивают проблемы с коммуникацией и недостаток профессионализма некоторых сотрудников, что приводит к недовольству клиентов и потере доверия к сервису.
Era Volvo получает положительные отзывы за высококвалифицированный персонал и качественное обслуживание. Клиенты отмечают, что специалисты сервиса быстро и профессионально выполняют свою работу, а также проявляют дружелюбие и открытость в общении. Мастера имеют хорошие навыки и знания о автомобилях Volvo, что создает доверие к их действиям. Многие пользователи ценят наличие запчастей на складе, адекватные цены и возможность присутствовать при выполнении работ. Сервис также хвалят за внимательное отношение к клиентам и желание разобраться в проблемах автомобиля. С другой стороны, есть серьезные критические отзывы, которые подчеркивают недобросовестность некоторых сотрудников сервиса. Один из клиентов описывает ситуацию с заменой запчастей, где вместо оригинального ремня ГРМ ему установили китайский б/у вариант без его ведома. Также упоминается о завышении объема масла при его замене, что вызывает недовольство у клиентов. Эти негативные моменты создают впечатление о возможной нечестности в работе некоторых работников сервиса, что заставляет пользователей сомневаться в надежности обслуживания.