Отзывы о Vernum Auto в целом положительные, но есть и критические замечания. Клиенты ценят профессионализм сотрудников, чистоту в сервисе и адекватные цены. Многие отмечают, что персонал вежливый и отзывчивый, а также быстро выполняет работы. Удобство предоставления информации о состоянии автомобиля через мессенджеры и возможность находиться в ремзоне во время ремонта также вызывают положительные эмоции. Некоторые постоянные клиенты выражают благодарность за высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к каждому клиенту. Однако не обошлось без негативных отзывов. Критика касается завышенных цен на услуги и попыток навязывания дополнительных работ, что вызывает недовольство у клиентов, особенно у женщин. Некоторые пользователи сообщают о задержках в обслуживании и недостаточной информированности о процессе ремонта. Были случаи, когда клиенты оставались недовольны качеством выполненных работ, например, после замены масла возникли проблемы с двигателем. Также упоминаются ситуации с путаницей в заказах и проблемами с оплатой. В целом, несмотря на высокую оценку сервиса со стороны многих клиентов, есть определенные аспекты работы Vernum Auto, которые требуют улучшения для повышения уровня доверия со стороны клиентов.