Спасибо большое за ремонт лобового стекла! Уже собирался покупать новое, думал трещина вот-вот разойдется. Но после ремонта осталась только маленькая точка. Спасибо Владимиру за ремонт, консультации. Ещё и фары отполировали супер 🙂 Всем кому важно качество рекомендую однозначно!
Алексей Кубрак 11 месяцев назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Исправте на сайте
ст...
Исправте на сайте
стоимость покраски крыла с 6600 на 10650
Борис Аксенов 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Прилетели из СПб в М...
Прилетели из СПб в МСК специально для покупки машины. Автомобиль Мерседес GLK присмотрели заранее. Стоимость указана 1500000р., но эта цена с условием покупки авто в кредит.
Изначально планировали купить автомобиль за наличные. Сотрудник автосалона ещё по телефону обозначил, что скорее всего продажу за наличные не согласуют и авто нужно будет оформить в кредит. Оформление в кредит не смутило. В целом условия такой покупки +/- понятны. Так же понятно, что будут "допы" в виде страховок, дорожных карт и т.д. Осталось только понять какая стоимость этих обязательных "допов" и во сколько в итоге обойдется автомобиль.
Во время осмотра авто я спросила у менеджера, который показывал машину (имя не запомнила), на каких условиях продается автомобиль и какая же в итоге конечная стоимость.
В ответ услышала:"вы сначала машину выберите, а потом будем считать. И сразу предупреждаю, будут страховки и карты". На что я уточнила - это будет ещё примерно +300000р.? Менеджер ответил - "больше".
А далее его комментарий: "На халяву не получится!"
Вообще, поведение менеджера мне крайне не понятно. Менеджер - хамло! Общается высокомерно и надменно. Такое ощущение, что он вообще не заинтересован в продаже авто, а скорее наоборот!
Конечную стоимость автомобиля выяснить не удалось, попросили уточнить можно ли согласовать покупку машины за наличные. В итоге менеджер озвучил стоимость покупки авто за наличные - 2500000р.
Повторно попытались узнать конечную стоимость авто в кредит со всеми "допами" - так и не удалось. Менеджер подитожил, что авто стоит 1500000р со скидкой от банка, но "там надо считать сколько ещё плюсом будет в кредит".
Что ж, впечатление от салона и сотрудника крайне негативное.
Естественно, идти выяснять в кредитном отделе конечную стоимость авто не было ни желания, ни времени.
Вывод - после общения с этим "продавцом" желание покупать что либо в этом автосалоне полностью пропало!
Условия не то что не прозрачные, вам заранее не могут сказать во сколько обойдется покупка авто! У вас совсем на лоха рассчитано, не пойму? Поня
Maria Kiseleva 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Качество полировки ф...
Качество полировки фар плохое. Отношение менеджера по приему автомобиля для ремонта - хамское и грубое не достойное для женщины. Больше обращаться в этот сервис не буду. 03.08.2023
Виталий Инкогнито 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Красил несколько дет...
Красил несколько деталий.
С внутренней стороны не окрасили, на вопрос почему , ответили что в стоимость не входит, а перед покраской тогда почему не уведомили ?
Через две недели после окраски, появились мелкие царапины , возможно недосушили или лак мякгий, не знаю, но вид крайне непрезентабельный.
VL. 369 3 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Автомобиль Mazda 6....
Автомобиль Mazda 6. Заказ-наряд ВБ-0010645 от 6.01.2021. Покрасили задний бампер локально и удалили вмятину без покраски на двери.Посещаю данный автосервис в первый раз,по рекомендации знакомого.До этого был в двух сервисах,красить отказались,аргументируя сложностью подбора цвета.Менеджер Владимир на цвет внимание обратил,проконсультировался с колористом и машину принял.На ресепшене красивая,приятная девушка,за что отдельный плюс.Владимир на все вопросы ответил, всё объяснил и вообще показался мастером своего дела.Так же предложил удалить вмятину на двери без покраски(маленькая,но не приятно).В итоге остался очень доволен.Все было сделано за один день.Автомобиль как новый,от царапин и вмятины не осталось и следа,цвет подобран идеально.Спасибо за работу!!!Всем советую данный автосервис.
Александр Иванов 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
По телефону цена одн...
По телефону цена одна. При обращении женщина-менеждер стала навязывать дополнительные услуги. Ну это ладно. Ну прайс за изначальную услугу увеличился ровно в 2 раза. А надо было просто убрать следы от птичьего помета, вероятно и какую-то краску, попавшую с дороги. Ненужный и неудобный клиент с дешевой невыгодной работой. Такой там не нужен.
Yas535 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Всем рекомендую, реб...
Всем рекомендую, ребят. По локальным работам, нет равных. Я ими пользуюсь более 10лет. Если посмотрите мои отзывы в месендже, увидите, что с удовольствием показываю и негативные стороны. Но тут, просто сказка, было много вмятинок и за большой обьем сделали скидку, бесплатно убрали одну. А это как никак 2.000. Проконсультировали по фото по ремонту второй машины. Да и по многим другим вещам.
Александр Захаров 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Заказ-наряд ВБ-00096...
Заказ-наряд ВБ-0009625 от 5.08.2020. Предыстория. Обращался в 2018 году, покрасили локально скол до 5 см на крыле opel astra j, цвет белый, сложный, но сделали идеально. Решил обратиться в этом году, так как был позитивный опыт взаимодействия. Купил мазду6 2017 года и обратился в Автототемм, чтобы исправить следы эксплуатации предыдущего владельца: убрать сколы на крыше, под которыми началось вспучивание краски, убрать небольшую царапину на правой двери и правом крыле, перекрасить передний бампер, освежив от сколов и вытянуть вмятину на заднем правом крыле без покраски. При составлении заказ-наряда обещали покрасить, не снимая крыло и дверь. Обещал менеджер Владимир. Отдавала машину менеджер Екатерина. По итогу: крыло сняли, лак на крыле и двери лежит неровно, с кратерами в районе пылинок. Налицо нарушение технологии покраски. Спорил с менеджером Екатериной (хотя по поведению скорее владелица данного заведения) по поводу крыла, что так быть не должно, что хороший кузовной ремонт - это ремонт, которого не видно. На что получил следующий ответ: "Что так же, как на заводе, уже не будет, довольствуйтесь тем, что получилось". А я вот как раз надеялся, что будет незаметно, когда оплачивал такой внушительный заказ-наряд. После спора также заметил кратеры в лаке на двери из-за пылинок. Единственное, что сделали при приемке на мои замечания - сполирнули здоровенный кусок мусора на крыле, другие проблемы замечать не хотят. Облили всё крыло лаком, не удосужившись заровнять сколы, подкрашенные предыдущим владельцем. Итог: в этих местах некрасивые и очень заметные кратеры в лаке. На мою претензию, что так не делается, ответили, что тогда надо было красить на 80% крыло, хотя почему мне этого при составлении заказ-наряда не сказали - загадка, так как цели экономить не было. Качество ценнику не соответствует. Остался недовольным.
Антон Чернышев 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Приехал сюда с весьм...
Приехал сюда с весьма "проблемным" автомобилем, а именно - дефекты после предыдущего окраса с другой фирмы. Автототемм сделал все оговоренные работы в срок, в точности, как договаривались. Качество работы - наивысшее, после полировки и химчистки - автомобиль как новый. Слов нет, молодцы!
dymsel 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Персонал отвратитель...
Персонал отвратительный. Вышла оттуда как будто помоями облитая. Получать столько хамства за свои же деньги это нечто. С таким фронт офисом эта контора разорится.
Спустя час после первичной публикации отзыва получила звонок от сотрудника, собственно о котором отзыв. Якобы руководитель ей дал указание позвонить и разобраться в ситуации. Вместо принесенных извенений был неоднократно задан вопрос, а в чем собственно хамство. Автототемм, отзыв я не удалю. Надо было постараться, чтобы человек зашёл и оставил негативный отзыв.
Спустя ещё 2 часа со мной связался представитель компании. Принёс извинения, попытался разобраться в ситуации. Обещал провести работу с персоналом. Предложил подъехать в другой центр сети для ремонта, но к этому моменту машину я уже отдала в СЦ, не принадлежащий к данной сети, где мне все подробно и спокойно разъяснили, и дали заказ наряд на полную стоимость с учётом новых деталей (с возможность увеличения стоимости из за скрытых дефектов), в автототемме стоимость новых деталей сразу назвать не готовы.
Маргарита Ардова 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Три раза пригонял ов...
Три раза пригонял овтомобиль на кузовной ремонт,из невозможного делают возможное,отличное качество покраски,хороший подбор краски. Наносил у них керамику,все супер. Отличная химчистка. Хорошее отношение к клиенту,сжатые сроки. Молодцы!!! Так держать!!!
Виталий Зиновьев 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Спасибо мастерам и д...
Спасибо мастерам и директору Владимиру за машину: она теперь выглядит лучше, чем в салоне при покупке😍
Все сделали быстро и качественно. Было некоторое недопонимани с одним из сотрудников, но конфликт был быстро исчерпан (Николай, за это спасибо Вам!), про него уже не хочется вспоминать.
Елена Швецова 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Оставлял машину на ч...
Оставлял машину на чистку кузова (битумные точки по всему периметру) и нанесение на лкп эпоксидного покрытия. Сделали все хорошо. Все быстро и вежливо. Утром оставил - вечером забрал.
Roman Makarenko 6 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Обращался 4 раза, до...
Обращался 4 раза, до этого момента все было хорошо, последний раз обращался менее года назад, притёрли на парковке, так вот на том месте где производился ремонт отвалилась краска, а там где осталась - вздулось. Ремонтировать по гарантии отказались, аргументируя это тем, что цитирую «видимо было скрытое повреждение, мы не увидели». Вообщем больше в этот сервис никогда не поеду.
Александр Сар 6 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Вчера утром оставил...
Вчера утром оставил машину для покраски на "Варшавке 132А", так как днём ранее из-за своей невнимательности в четырёх местах с правой стороны поцарапал автомобиль. Сегодня утром забрал. Претензий к качеству работ не обнаружил никаких. Сделали великолепно, профессионально и в самые сжатые сроки, в течение одного рабочего дня. Цена - ниже среднерыночной, а исполнение заказа - выше уровня, предлагаемого техническими службами у официальных дилеров. Коллективу компании выражаю благодарность, а Владимиру Алексеевичу - "респект и уважуха". С наилучшими пожеланиями, Евгений.
E Z 7 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Знакомство с этим ав...
Знакомство с этим автосервисом у меня произошло после того как я попал в дтп на своем фокусе 3 повредил переднее крыло и бампер,заехал к ним на оценку.Крыло сделали без покраски,удалили вмятину и отполировали,а бампер покрасили локально. Сделали быстро и качественно,утром оставил авто,вечером уехал.Рекомендую кому нужно быстро.Гарантию на покраску дали год.
2 раз заехал к ним после того как заметил что вся машина в белую точку,видно когда эстакаду через балаклавку красили налетело.Оставил на очистку кузова и полировку.Через 2 дня мне вернули машину в состоянии как из салона новую забирал ,очень понравилось!
Антон Дмитриев 7 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Притёрли на парковке...
Притёрли на парковке крыло. Знакомые посоветовали Автототемм.
Приехал, удобное расположение, приветливый и вежливый персонал. Сразу взяли машину в работу. На следующий день уже забрал. В цвет попали, геометрию восстановили. Цены приемлимые. Всем доволен, рекомендую
Serge Ivonin 8 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
ремонтировали и крас...
ремонтировали и красили бампер на BMW X5. В результате после мойки через полгода сошел лак. Перекрасили. Через год появились многочисленные сколы на месте нанесения шпатлевки. Если к ним обращаться, то только если краска на авто нужна на срок не более 1 года. И не стоит обращаться к ним если хотите после покраски наносить защитную прозрачную пленку. Плохо красят.