1 20

Отзывы к РОЛЬФ Центр

376

Какие отзывы оставляли к РОЛЬФ Центр

*****
Благодарю менеджера...
Благодарю менеджера по продажам автомобилей с пробегом Станислава! Обслуживание очень понравилось, внимательность менеджера к запросу. Никакого токсичного навязывания, как это часто бывает в других салонах. Клиентоориентированность 10/10!
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Понравился салон. Чи...
Понравился салон. Чисто, красиво, хорошие сотрудники знающие своё дело. При покупке машины с пробегом - рассказывают от А до Я об авто, дают гарантию и бесплатное обслуживание.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
В данной организации...
В данной организации преобретали автомобиль в авто кредит . Были оформлены (навязанные сотрудниками) все страховки. По закону в течении 14 дней я имею права отказаться от всех страховок,что я и сделала. Часть страховок ,самую мелочь( можно так сказать ) вернули ,а остальное самую главную страховку Теледоктор 24 ( страховка жизни)данная организация возвращать не планирует . И вообще Теледоктор24 работает дистанционно ,поэтому все решает только по телефону.у неё нет одного адреса регистрации, они занимаются мошенической деятельностью. Поэтому не кому не хотелось бы советовать этот салон, они сотрудничают с мошениками.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Отдавал машину на ТО...
Отдавал машину на ТО, все дружелюбные и приятные. Один из немногих сервисом Шкода, которые приняли машину с проблемой в день обращения. В других через неделю, две и три были записи. Спасибо!
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Всем добрый день. На...
Всем добрый день. Наверное мало есть автосалонов с подержанными автомобилями, после которых остаётся хорошее впечатление. Этот автосалон именно такой. Много есть историй про проблемы, люди оставались без машин и денег, здесь не так. Когда ехали в Рольф были переживания и опасения, они были до конца. Это был первый опыт работы с автосалоном подержанных автомобилей, опыт оказался абсолютно положительным. Желаю чтобы Рольф продолжал работать в том же ритме и на том же уровне. Высоком уровне заботы о своем потребители. Мы работали с Алексеем Грузовым, кажется у него есть опыт продажи автомобилей почти всех марок, человек надёжный и с хорошим отношением, он помнил то что я забыл и все учел, все первоначальные договоренности дошли до конца. Михаил который оценивал наш автомобиль, технически подкован и серьёзен. Владимир отлично подбирает страховые и кредитные продукты, понимает рынок и знает тонкости. И руководство, которое подключается в нужный момент.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
**
Два раза приезжал на...
Два раза приезжал на ремонт . Два ! Два ! Раза детали заказанные не подошли! Как будто нет вина и номера детали! После ремонта , не подключили фару.... под капотом нахожу колпачки и резинки , что то должны прикрывать.. а лежат просто в углу моторного отсека. На вопрос о руководстве.. отвечают, что никто не виноват, точнее виновного не найти... фирма большая .. одни принимают вторые заказывают третьи везут и тп. Вот и отвечают, что где ошибка не понятно. Одним словом вразумительного ответа на насвопрос почему так, ответить не могут. Моей машине нет И ГОДА ! Был в рольфе уже минимум 3 раза из за безолаберности сотрудников.... дождусь заказанный детали и больше ни ногой. Советую вам других дилеров...
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
**
Очень не понравилось...
Очень не понравилось!!! Думали взять новый Рено Логан(в кредит). Менеджер обзванивал меня неделю. Накануне озвучил что есть именно та машина что мы хотим, даже цвет назвал,, по приезду её не оказалось и началось: а не хотите вот это или то, но всё не то что обговаривали. Плюнул и, ушли. НЕКРАСИВО!!! Ах да, шли на трейд-ин, занизили цену нашей "старушки" до смешного (50-60₽+80 от салона). Выставил на Авито, ушла за 200₽ за полдня.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
****
Место достаточно удо...
Место достаточно удобное, разрослось конечно, по сравнению с былыми временами. Был в салоне шкоды, хотел посмотреть новый кодиак. Менеджер не особо старался, а когда услышал, что в планах заказ машины, а не покупка из того что есть, интерес пропал вообще.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Мне очень не понрави...
Мне очень не понравился менеджера называть не буду (пусть работает).На стойке ресепшн тоже не приятно общаться. Я очень ему и его коллегам признателен за то, что я изменил решение о покупке Шкоды Рапид. Купил другую машину, за лучшие условия и у приятного консультанта. Советую салону больше внимания уделять работе с персоналом.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Отличная работа отде...
Отличная работа отдела машин с пробегом в дилерском центре Кия!!! Ребята профессионалы, вся команда!!! Работают отлаженной, командой, любые вопросы решаются мгновенно!!! Особенное спасибо Наталье Зубарь, Евгению и Андрею Демчуку, вот это команда, просто супер! Нашу машину мы нашли у частника, по скольку автокредит можно оформить только через автосалон, мы обратились в Рольф! Поскольку это самый ЛУЧШИЙ гарант, и сделка обошлась нам не так дорога. Зато мы довольны, кредит одобрен, продавец счастлив!) очень рекомендую обращаться с такими сделками в этот салон, с уважением к Вам Максим и Мария!
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Не только с пробегом...
Не только с пробегом. Брали здесь второй новый автомобиль. Все понравилось. Индивидуальный подход, весь персонал вежливый и доброжелательный. Плюс хорошее кафе - вкусно и, опять же, культурно и доброжелательно. Отдельная благодарность Бойчевскому Леониду - спасибо за внимание, помощь с выбором и на этапах сделки! По всем вопросам грамотно и доходчиво проконсультировал. Рекомендую
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
***
В салоне доброжелате...
В салоне доброжелательные все, чисто, приятная обстановка. В первый день нам машину предоставили в грязном в виде, внутри салона под ногами жуткая грязь, плёнки полностью были сняты все. Первое впечатление сразу испортилось, неприятно. На второй день оформление длилось около 4 часов. Ждали машину под заказ 3 месяца и пришла конечно же с подорожанием на 40 тыс. Скидку делают, только если оформить в кредит. Ещё много нуансов, позже напишу полный отзыв. Но много не приятных моментов было, нервов столько потратили конечно.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Ужасный центр. Обход...
Ужасный центр. Обходите его стороной. Сэкономите свои нервы и время. Ремонт машины по гарантии больше 2-ух месяцев, так как у них всего то нет в наличии подушки безопасности,и ждут ее видимо пешей доставкой из Китая. Сдала машину в начале декабря, мне сразу обозначили, что доставка подушки будет 25 января и 27 января выдача машины. Дождалась назначенного времени, 26 января позвонила уточнить все ли в силе, перенесли доставку подушки на 20 февраля и выдачу машины в 25- ых числах. Не удивлюсь если в феврале перенесут на март, Раша одним словом, развод на каждом шагу. Угораздило же с ними связаться.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Очень даже приличный...
Очень даже приличный салон. Все машины в наличии, как внутри салона,так и на улице. Приветливый персонал. Очень внимательные, спокойные, готовые помочь, как могут менеджеры. В конце месяца делают хорошие скидки. Дают интересные советы. Есть возможность выбрать цвет машины и заказать. Возможен осмотр и оценка старой машины. Мне понравился автосалон. Есть предложения машин с пробегом. Советую.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Отличный сервис. Пон...
Отличный сервис. Понравилось: грамотный подсчёт выгоды от быстрого кредита под субсидию от государства, не обманули, все вышло так, как расписали. Хотя в ютубе много противоречивой информации. Очень вкусный кафетерий на балконе. Продавец дал максимальное количество подарков.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
Дилер нарушает регла...
Дилер нарушает регламент skoda навязывает дополнительные услуги в виде снятия/установки защиты заводской у Шкоды Кодиак, которые входят в стоимость ТО по регламенту. При мастере Елистратове Илье звонил на горячую линию Шкоды которая также подтвердила что это входит в рекомендованную стоимость, но работника Рольфа всё равно, сказали без этой навязанной услуги им работать не интересно, не хотят вообще общаться с клиентом ужасный сервис.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*****
Посетил данный автос...
Посетил данный автосалон по предварительной записи (распродажа автомобилей марки "Мицубиси"). Общался с представителем отдела продаж Владимиром, специалистом по трейд-ин автомобилей Даниилом и сотрудником по оформлению кредитов и страхования Юлией. Меня поразило внимание к клиенту, умение слушать и уступать. Пожалуй впервые рекламные обещания на сайте практически совпали с действительностью. Сначала меня внимательно выслушал представитель отдела продаж Владимир, в течении 5-ти минут подобрал автомобиль нужной комплектации и озвучил три варианта скидки (за наличные, в кредит и в трейд-ин). Итоговая скидка составляла за автомобиль начальной стоимости 1 800 000 руб. в районе 350 000 руб., что весьма и весьма неплохо. При этом в стоимость входило и дополнительное оборудование, стоимость которого я озвучил сам (т. е. как бы отказался от всего и сообщил стоимость услуг у неофициалов и на сайтах по продаже автоаксессуаров). Именно по этой стоимости мне и включили аксессуары и дополнительное оборудование. Такое я встречаю вообще впервые!!! Тест драйв, рассказ о выбранной комплектации и допоборудовании, всё понятно и ясно! Огорчила оценка моего авто, у неофициалов она была на 150 000 выше, но Владимир поговорил с руководством и 50 000 руб. мне "накинули" на оценку. Так что разрыв с сомнительными продавцами в итоге составил всего 100 000 руб. Надеюсь что и в дальнейшем мне смогут помочь (решил всё таки своё авто продать сам). Но впечатление от посещения данного заведения у меня осталось просто ПРЕВОСХОДНОЕ!!! СПАСИБО ВСЕМ!!!
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
**
Оцениваю исключитель...
Оцениваю исключительно по работе сервисного центра, в котором проходил несколько ТО (Форд). Что сказать, если бы не скидка для форумчан на ТО, вряд ли бы сюда попал. Делают долго и через зад. Экологический фильтр два раз из двух умудрились поставить криво, либо еще хуже, поставили БУ. Мойка ужас, натрут ваше полусухое авто с песочком. Вероятно, чтобы быстрее пришли на полировку. Естественно, никто и не подумает одевать чехлы на руль и кресла при работе с авто, могут оставить только пятна грязи после себя. Из плюсов, только диван с телевизором в зоне ожидания, на котором придётся около 3 часов ждать, хотя работы по факту максимум час-полтора.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
***
Отличный салон, мног...
Отличный салон, много автомобилей в наличии, менеджер Артем профессионально переманил меня из другого салона, организовал подменный авто, но все испортил кредитный отдел, где совершенно не стесняясь подсунули бумажку с доп GAP страхованием на 36000р. Будьте внимательны! (Кто не знает вернуть можно в течении 5 раб дней по закону, написав заявление о расторжении договора страхования). Выдача автомобиля типа "подписывай, бери и уезжай", если вы не приобрели дополнительные опции, то вы никому не нужны, обнаруженные проблемы выехавшего из салона авто, это уже ваши проблемы, вы же все сами подписали, потом вам будут настоятельно звонить и вежливо приглашать на ТО, проблема кривого сход\развала решается за ваши деньги и это при пробеге в 100км.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
*
День добрый! Хочу ра...
День добрый! Хочу рассказать об опыте посещения кузовного цеха официального диллера "РОЛЬФ", расположенного на 2-ом Магистральном тупике, д. 5. Во-первых. Предупредить по телефону о том, что кузовной цех расположен не в отделе Skoda, а в отделе Ford, мне не удосужились. В связи с этим пришлось ходить сначала до одного конца здания, потом до другого. Во-вторых, работа по замене заднего бампера, которая занимает 3 дня, растянулась на неделю. В связи с тем, что мастер-приёмщик не может передать информацию и автомобиль своему коллеге. Хотя мастер-приёмщик сам работу не делает, и получает информацию исключительно в цифровом или аналоговом виде от мастера в цеху. Всю ту же информацию может прочитать и услышать и другой мастер-приёмщик. В связи с таким неправильным распределением, затягиваются работы, машины стоят, клиенты ездят за свой счет на автобусах, такси. В-третьих, хотя было оговорено с мастером-приёмщиком о контрольном звонке в последний день его работы, даже если будет сказано, что машина не готова, этого звонка мне не поступило. И пришлось звонить самому, узнавать. Опять таки, когда мастер выйдет на работу, т.к. его коллеги вообще не в курсе дел по сданному мною автомобилю. В-четвертых. Как только я получил автомобиль, обнаружил, что в отделе для стаканов, где я хранил мелочь, вычищено. Было там рублей 200, что не очень большая сумма. Но факт, что даже на самой страшной и дальней мойке у меня ничего не крали, а в "супер официальном сервисе №1" выкрали - показывает, что заявленный пафос автосервиса - всего лишь слова, а на деле это очень нечестная организация. В-пятых. Сам мастер-приёмщик говорил, что они очень загружены. И возникает вопрос о том, что все работники этого автосервиса загружены, что приводит к тому, что они устают и становятся невнимательными. Насколько качественен этот сервис - не могу сказать. И не буду пробовать на своей "шкуре". Если это "качество Skoda", то я очень разочарован.
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Авторизуйтесь чтобы оставить отзыв

Новости автосалонов