Отзывы к Рольф Алтуфьево

Купила в данном салоне автомобиль фокус с пробегом по утверждению консультанта Павла автомобиль проверен в золотой зоне ( это школа их оценки состояния авто ) и по итогу через месяц полетел модуль управления заплатив за диагностику в Рольф Юг мне не сказали точную поломку и стоимость только определили ошибку и скинули ее ( заметив это была диагностика и за неё у меня взяли деньги но что чинить не знают ) Повторно обратилась в рольф центр записалась на диагностику объяснила что случай страховой и по прибытию в назначенное время мне сначала отказали сказали что неправильно записали и не возьмут на диагностику попинали по отделениям после звонка к руководству взяли провели диагностику Возможно установили причину . Выдали счёт наряд для страховой ( кстати страховая тоже от Рольфа и тут отдельная история ) . По истечению 7 дней после подачи заявления в страховую они сказали что счёт нужен другой и после получения добавили в ожидание ещё 10 дней на рассмотрение )) супер месяц почти без машины и что в ней починят и будет ли она работать неизвестно до конца со слов мастера . Если задумаетесь брать то проверяйте в сторонних дилерах так как на моей машине ошибку просто скинули и продали .

Рольф, уже не тот….. В 2012 году в салоне Рольф покупала автомобиль Мицубиси АSX , прекрасная машина. Пришло время менять и естественно поехали в Рольф. Выбрали автомобиль с пробегом Мицубиси Эклипс Кросс. Менеджер Иван, был очень обходителен, навязывал кредит, очень расстроился, что мы от него отказались. Документы оформлены. Покаталась ровно месяц и на стоянке машинку поцарапали , поехала в сервис с надеждой заделать царапину. Тут и выяснилось , что машина битая, об этом в акте - приемки машины и слова не было и также менеджер заверил, что в аварии машина не была. Вопрос: откуда шпаклевка?! Поехала в другой сервис, вдруг ошибка …. Нет. Машина оказалась битая и этот факт был скрыт. Менеджеру позвонила, написала сообщение и ответа нет…. Как так можно?! В салоне с громким именем и так бессовестно себя повести. Обходите стороной и проверяйте тщательнее.

Хороший салон. Быстро обслужили без всяких очередей. Советую!

Продавали автомобиль сегодня. Оценили в итоге автомобиль на 20000 рублей меньше желаемой. В целом сделкой доволен. Менее чем через 3 часа получил на руки деньги за авто. Менеджеру (Хохлов П.) отдельное спасибо за профессионализм и быструю сделку. В салоне, на втором этаже есть небольшое удобное кафе для ожидания

Крайслер ремонтирую только здесь. На выполненные работы выдают официальную гарантию.

Техническое обслуживание Крайслера произвожу в этом салоне. Услугу оказывают быстро и качественно.

Очень хорошее и внимательное отношение, Есть чему поучиться у персонала. Работают на совесть. Хорошая атмосфера и большой выбор автомобилей. Быстрое обслуживание. Однозначно рекомендую всем пользователям,а так же своим знакомым. Оценка 5.

О, Боги! Ну какие же у вас красивые машины! Я очень хочу одну из них и иду к своей цели! Спасибо за консультацию и мотивацию)) салон просто супер и ребята в нём работают классные!

Доброго утра! Меняла стекло в Рольф Хундай. Очень понравился мастер-приёмщик: Александр Бурачков. Всем рекомендую! Прекрасный уровень коммуникации, всё объяснил, а главное - быстро, качественно и профессионально всё сделали!

Был в салоне 16.05.21 с целью приобретения Volvo XC70. Ехал за конкретной машиной из объявления на автору, предварительно не созванивался - возможно стоит позвонить заранее, т.к. поток покупателей большой, машины продаются быстро - за актуальностью объявлений следят - в этот же день объявление о продаже моего авто было уже снято Подъехал, позвонил - подсказали где вход в отдел продаж, менеджер встретил у дверей. Просторный светлый зал, много менеджеров, много клиентов. Вода, кофе, туалет присутствуют. Рассказал за чем приехал - тут же пошли на осмотр авто. Машин на парковке очень много, моя была "заперта" во втором ряду - без проблем отогнали мешающую машину, осмотрел, прокатились по территории. Вернулись в офис, посмотрели результаты диагностики автомобиля (список недостатков был довольно приличный, "спасибо" предыдущему владельцу; после покупки съездил в другой сервис - результаты диагностик практически совпали). Приятно удивил процесс оформления сделки, видно, что ценят ваше и свое время: - пока отдел продаж оформляет свои документы вы общаетесь с отделом страхования - страховщики начинают оформление документов - вы возвращаетесь подписывать документы в отдел продаж - и т.д. до победного конца, долго сидеть без дела и ждать практически не приходилось Все общение проходило легко - никаких доп. услуг, кредитов и пр. не навязывали, спросили один раз и все. Цена авто была "в рынке", но дали небольшую скидочку. Если авто идет без второго комплекта колес - можно подобрать вариант б/у резины. Резюме: Приехал в салон в 12:00, уехал на свежевымытой машине в 14:30, считаю, что это отличный результат. Можно было даже быстрее: - если платите по карте, то учтите, что в вашем банке могут быть ограничения на большие платежи, придется звонить на горячую линию - если большой поток машин на мойке, то можно попросить отдать машину без мойки Отдельное спасибо менеджеру по продажам Борису Дымничу и менеджеру по страхованию Надежде за профессионализм и позитивное общение.

21 апреля 2021года мною был приобретён автомобиль Ford Kuga. Менеджеры рассказывали какой это прекрасный автомобиль, предоставили результаты диагностики, которые говорили об хорошем состоянии данного автомобиля. 14 мая 2021 года я был записан на инспекционный осмотр для сохранения гарантии от автосалона. Входе осмотра было выявлено попадание антифриза в третий цилиндр. Компания предложила забрать автомобиль на дефектовку двигателя за свой счёт. Официального, письменного уведомления о том что данный случай является гарантийным, компания не предоставила.

В этом месте «прекрасно» всё! Начиная от уборщицы, которая наорала на нас при входе, что прошли по мытому (а обойти по-другому никак). И заканчивая менеджером и вообще салоном вцелом. Менеджер сидел с надменным видом и был не особо рад нашему появлению. Общался в стиле «чё надо?». В крытом салоне стоит только 5 вип машин, типа Порше, остальные находятся на улице. Вот тут и начинается самое интересное. Машину посмотреть не реально так как стоят они как селедки в бочке, вплотную друг к другу. Порой в машину и сесть то не реально, а в некоторых случаях невозможно открыть багажник. Чтобы посмотреть необходимую машину придётся сыграть в «пятнашки» другими машинами. И ждать пока менеджер найдёт от них всех ключи и поменяет местами. Не советую данный автосалон никому)))

Отличный салон, приезжали посмотреть пацифику, на входе нам предложили маску. Отцу понравился авто, менеджер Александр полчаса рассказывал по автомобилю все его фишки, все показал, мы в восторге, скоро заберём этого красавца)

Профессиональные менеджеры, практически любой вопрос решаем, индивидуальный подход к покупателю.

Начнем сначала, продавал я свой автомобиль, выставил его на многие торговые интернет площадки, поступил звонок мне из рольфа с предложением приехать к ним и оценить автомобиль у них и случае если с машиной все нормально то они выплатят мне желаемую мной сумму (к слову цену на свой авто я ставил трейдыновскую и самую минимальную которую просили за данный автомобиль) по приезду к ним загнали машину в бокс и начали осмотр, пробежавшись по лкп с краскомером выяснили что всё лкп в заводском окрасе кроме крышки багажника (о чем было указано в объявлении кстати) они попросили меня подождать в автосалоне пока они с умным видом сидели перед компьютером и штудировали сайты (кстати свои рольфовские) после чего пригласили меня присесть к менеджеру который оценивал мой авто, и на основании своих рольфовских цен они мне выкатили супервыгодное предложение на 200000 тысяч рублей меньше чем моя цена и на 150000 тысяч меньше чем оценил карпрайс, я конечно понимаю что жизнь сейчас тяжелая, но не настолько!

Подобрал хороший вариант через сайт и оставил заяку. Перезвонили через минут 15, а через полторачаса уже был в автосалоне. После личного осмотра удалось сбить цену. Без разводов, рекомендую!

Нормальный салон по продаже авто с пробегом, не кидалово, к сожалению в этот раз ни чего подходящего себе не нашли.

Мне место понравилось, это вам не покупка у частника, который протрет тряпочкой место подтекания масла из движка, и будет бегать вокруг вас при осмотре, нахваливая свою телегу. И это не арасалон, где убитый хлам с наполированным кузовом. Здесь ребятам пофигу, они абсолютно нейтральны к вашему решению, не скроют историю, дадут акт диагностики и толщины покрытия кузова, подкрепив экспертным заключением по общему состоянию авто от себя. Брал у них уже 3 машины, и никогда ничего нового не вылазило, только то, что озвучивали ранее. Сам буду пользоваться, и друзьям рекомендовать. А вот продавать, если не к спеху, стараюсь сам. Покупатель в поле не ходит к толщиномером лкп как правило, и по ушам ему поездить проще, чем менеджеру трейд ина при сдаче авто и полной диагностики в их сервисе))))))

Берут дешево а продают дорого. Иногда попадаются интересные машины. Трейд ин он такой - в принципе обычные перекупы, с челевеческим лицом. ЕСли сдаете - естественно они вас будут прожимать по полной что всю машинцу надо поменять. Будете покупать - скинут мало. ОНи за счет этой разницы живут. но с другой стороны. если с тачкой что будет то всегда можно их найти . это вам не ара салон. я бы им в трейд ин НЕ сдавал а попробавал продать сам. и только в крайнем случае скинул им.