Отзывы к KIA Motors

321

ИИ-эксперт про отзывы к KIA Motors

Отзывы о KIA Motors показывают, что клиенты ценят компанию за качественное обслуживание, внимательных и отзывчивых сотрудников, а также удобное расположение и комфортные условия в автосалонах. Многие отмечают высокий уровень профессионализма менеджеров по продажам и мастеров сервиса, которые быстро решают проблемы и помогают с выбором автомобиля. Клиенты также положительно отзываются о скорости выполнения работ в сервисе и о том, что их автомобили обслуживаются без навязывания дополнительных услуг. Однако наряду с положительными моментами существует и ряд критики. Некоторые покупатели сталкиваются с проблемами на этапе приобретения автомобиля: им могут предлагать дополнительные услуги или оборудование, которых они не хотели. Бывают случаи, когда недовольные клиенты сообщают о плохом состоянии автомобилей при продаже — грязных или поврежденных, что вызывает разочарование. Также упоминается о грубом отношении со стороны кассиров и менеджеров в некоторых случаях, а также о недостаточной информированности персонала по конкретным вопросам. В дополнение к этому некоторые клиенты выражают недовольство по поводу долгого ожидания своих автомобилей или документов при покупке. В целом KIA Motors получает высокие оценки за свою продукцию и сервис, но сталкивается с критикой из-за отдельных случаев некачественного обслуживания или неудовлетворительных условий покупки.

Какие отзывы оставляли к KIA Motors

После ТО каждый раз...

После ТО каждый раз машина работает все хуже. Как будто меняют оригинальные новые детали на б/у.

Нелли Иванова
2 месяца назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Отличное место, проф...

Отличное место, профессиональные сотрудники, купил автомобиль в 2023 году у этого дилера, обслуживаю его тоже здесь, и то-0, и то-1, и то-2. Спасибо всему персоналу и мастеру Калягину Николаю за работу, все четко в срок, все рассказали все показали! Рекомендую свои друзьям и знакомым!

Иван Коротеев
3 месяца назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Сегодня меняли зимню...

Сегодня меняли зимнюю резину на летнюю в Автогермесе на Рябиновой.Много лет обслуживаемся у мастера Каранфилова Дмитрия.Всё отлично, быстро, качественно.Наш сын тоже обслуживается у этого мастера.Всем советуем нашего мастера.

Нина Шапкина
7 месяцев назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

18.11 обратился по б...

18.11 обратился по б/у автомобилю Skoda Octavia, общался с менеджером Иваном Комаровским и Даниилом - уверяли, что критичных повреждений по кузову авто не было. Я заказал услугу выездной диагностики - оказалось, что крыша у автомобиля была ВВАРЕНА. Непонятно, зачем нужно так нагло обманывать.

Алексей Чубаров
11 месяцев назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Отличный дилерский ц...

Отличный дилерский центр. Сотрудники расторопные и вежливые.

Anna Azarova
1 год назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

10 октября 2023года...

10 октября 2023года приобрел автомобиль с пробегом в Автогермес запад, на 44км МКАД. Остались только положительное впечатления. Купил за наличные по прайсу, указанному в объявлении на автору, кредиты и дополнительные продукты не навязывали. Рассказали и показали все недостатки автомобиля. Сделали хорошую скидку за неработающий привод омывателя фар, дополнительно дали сертификат на бесплатную замену моторного масла. От себя хочу выразить благодарность менеджеру Новак Дмитрий.

Acetone
2 года назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Разочарована отделен...

Разочарована отделением продаж на Рябиновой. Работа с потенциальным покупателем отвратительная. Менеджер Пименов Сергей совершенно не слышит пожелания клиента. Откровенно говорит, что заманивает покупателей низкой ценой.

Галина Медведева
2 года назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв? - 1 оценили

Сегодня очередная за...

Сегодня очередная замена масла. Мастер как обычно уже несколько лет Дмитрий Каранфилов. Без разводов на ДОПы. Всё по делу! Помнит каждую машину. И это даже не рекомендация, а объективная информация о мастере, исходя из многолетнего опыта клиента! Моя машина-только к нему!

святослав копаев
2 года назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

11 июля 2023 года об...

11 июля 2023 года обслуживал в третий раз машину(ТО-2). За 20 дней позвонила менеджер центра с предложением провести ТО. Озвучила цену, которая меня вполне устроила. Предложила менеджера Пухова Павла(он же оформлял и ТО-1), что меня тоже вполне устроило. Все прошло оперативно и качественно.

Александр Васильев
2 года назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Худший сервис и диле...

Худший сервис и дилер, еще и ключи не хотели отдавать, что в голове было у человека который так поступал не ясно. Даже если клиент не согласен с работами, это не повод делать попытку при помощи не выдавать ключи. Тем более я все равно не оплатил работы ибо не за что.

Nikolay Malchikov
3 года назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв? - 1 оценили

В салоне ремонт. При...

В салоне ремонт. При записи на ТО никого об этом не предупреждают. ТО ожидаем в рабочем цеху. И тут внезапно открывается дверь этого и так Холодного ангара. На улице -20.

Kimera Vamp
3 года назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Изначально выбрал са...

Изначально выбрал салон Гермес так как он находится ближе всего от дома. Обсудив произвольную машину и узнав детали по кредиту, решил сравнить и сходил в другие 3 салона. Условия там были сильно хуже - ниже оценка в трейд-ин, выше ставки по кредиту, кроме обязательного ГАП, навязывали страхование жизни, карта помощи на дороге за 200 тысяч... когда вернулся в салон Гермес и сказал что готов бронировать автомобиль, сделали хорошую скидку, но так вышло что не все допы были установлены в машине, поэтому машину выдали с задержкой, за это подарили зимнюю резину, тонировку и защиту картера. Остался очень доволен как приобретенным авто так и условиями покупки. Буду советовать этот салон знакомым. Спасибо большое консультанту Андриянову Николаю.

Владимир Шарый
4 года назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Всем здравствуйте, х...

Всем здравствуйте, хочу поделиться своим положительным впечатлением от посещения АвтоГермес Киа на Рябиновой и работой мастера Андрея Золоторева. Итак по порядку: - у меня Киа Спортедж 3 2011 г. Проблема взялась резко и не откуда, то не включалась кнопка старт-стоп, то не переключалась коробка передач. А так как я в самое ближайшее время собралась на машине вместе с семьей ехать на южное побережье нашей необъятной, у меня началась паника, естественно я нарисовала в голове дорогостоящий ремонт и прочие трудности судьбы связанные с ремонтом Авто. Первым делом я обратилась к своему товарищу который держал автосервис в котором я всегда делала какой-то ремонт, он сказал что это скорее всего связано с электричкой и дал мне телефон электрика, я объяснила проблему последнему и тот сказал что помочь мне не сможет и посоветовал обратиться к официальному дилеру. Мне порекомендовали АвтоГермес на Рябиновой и сказали что там работают очень грамотные специалисты. А от мастера Андрея Золоторева я была вообще в восторге!!! Он как доктор - в чистой одежде, в перчатках и маске, присел в Авто и начал спрашивать о симптомах «пациента». Я рассказала ему все свои наблюдения и он сразу выставил точный «диагноз», но на всякий случай решил перепроверить себя с помощью компьютерной диагностики, которую тут же сделал другой специалист и подтвердил слова Андрея. Сразу же была заказана нужная деталь, машину оставлять не пришлось, через 3 дня я приехала, быстро приняли Авто, подождать пришлось не больше часа, точнее меньше и все готово - счастливого пути!!! Ремонт вместе с деталью обошёлся в 10 раз дешевле чем я думала😍!!! Но тут оказалось все очень по честному!!! Андрей дал свою визитку, теперь по всем вопросам только к этому супер-пупер мастеру! Человек профессионал, знаток своего дела!!! Очень советую и рекомендую!!!

Нелли Рябова
4 года назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Все норм ставлю 5 пр...

Все норм ставлю 5 приезжаю сюда 3 раз по разным вопросам уезжаю всегда довольный красили машину супер делал то тоже понравилось. Решил добавить немного спустя 2 года обслуживания в этом салоне. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Коверину Александру за понимание и отзывчивость в вопросах моего автомобиля. 28.05.2021 года приехал в салон киа на Рябиновой 43 для прохождения ТО и плюс допом поменять масло в АКПП, приняли вовремя сделали все очень быстро!! Респект вам, буду приезжать сюда обслуживать и два своих других автомобиля и только к этому мастеру! До этого месяц назад приезжал на ремонт по гарантии, обозначил проблему, все сделали за очень короткий срок тот же мастер принимал автомобиль, все решили в супер короткий срок если не ошибаюсь по моему на следующий день заехал поменяли деталь и уехал. Расположение салона удобное, есть парковка, каршеринг у салона. Я ценю качество и время и тут я это все нашел так что буду приезжать сюда ✌

Артем Иванов
4 года назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Ужасней автосалона с...

Ужасней автосалона сложно представить... Приехав в назначенный день за автомобилем (упомяну,что цена чуть выше 2 млн.Рублей), нас встретил менеджер, проводил осмотреть машину... но вместо ожидаемого подготовленного авто,нас ожидала грязная, да ещё и с царапинами машина.. попросили подождать 30 мин,дабы исправить недостаток и оговорить с нами сумму,которая компенсирует нам моральный ущерб.. НО! царапина была настолько глубокая,что полировать ее не было смысла. При новом осмотре (хочу уточнить,что авто снова не смогли нормально помыть, объяснив это большим потоком клиентов и наличием у них мойщиков не русской национальности,которые не понимают как нужно нормально мыть авто и готовить его к продаже) были обнаружены нами ещё глубокие царапины! На что нам менеджер сказал, что авто технически сложный объект и доставить его без царапины невозможно. КАК ТАКОЕ МОЖЕТ ГОВОРИТЬ МЕНЕДЖЕР?! В ДОБАВОК фраза - «ну вы же ее все равно поцарапаете».. сперва предложили компенсацию в 5 тыс рублей (напомню цена авто 2,2млн.).. затем сумма увеличилась до 17 тыс.(их заявленный потолок по компенсации) итог: красный киа селтос в предмаксимальной комплектации остался ждать нового владельца. Конечно за 30 мин они покрасить деталь бы не с умели, но сейчас у них будет времени предостаточно. Так что хорошо подумайте прежде чем покупать авто в данном центре

Елена Глотова
4 года назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв? - 1 оценили

Ужасный салон и мене...

Ужасный салон и менеджеры, договорились о цене. приехали, начали впаривать осаго без него скидки нет. Договорились что осаго нам не надо сами купим, если осаго не надо тогда вам нужен, регистратор в качестве скидки. В итоге 4 часа прождали, менеджер вечно занят. Ужасное отношение. Итог , если не в кредит и не чего не берете, осаго или гаджеты какие китайские для авто. То скидки нет, да же если вы договорились о ней.

Иван Сергеевич
4 года назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв? - 1 оценили

Добрый день! 17.09.2...

Добрый день! 17.09.2020 приобрела новый автомобиль в салоне на улице рябиновой д. 43б, при этом сдав свой старый автомобиль по системе трейд ин. В приобретение мне помогал просто замечательный, отзывчивый и хороший менеджер Завьялов Александр, хочется ему выразить огромную благодарность. И вот я счастливая уехала на прекрасном автомобиле домой, но увы эйфория от покупки автомобиля длилась не долго. При оформление всех документов мне была выдана памятка о том, что я должна не ранее, чем через 10 дней после продажи автомобиля осуществить прекращение регистрационных действий, что я и сделала. Но увы Авто Гермес продал мой старый автомобиль в этот период 10 дней и мне начали приходить штрафы. Новый обладатель моего старого автомобиля,нарушал скоростной режим. Я связалась с менеджером Авто Гермес для того, чтобы компания помогла связаться с новым владельцем и решить проблему с оплатой штрафов. Через какое то время сотрудники связались с новым владельцем и он пообещал оплатить штрафы, но увы они так и не оплачены. Прошу Вас обратить внимания на данную ситуацию.

Татьяна Володько
5 лет назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Добрый день! 17.09.2...

Татьяна Соколова
5 лет назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Покупал авто в этом...

Покупал авто в этом салоне, все очень понравилось. Грамотные и вежливые специалисты. Особенно хочется отметить работу Мжипова Халита, помог с выбором авто. Всё быстро, качественно и без обмана! В будущем ,без сомнений ,буду обращться снова. Всем советую

Сергей Пронин
5 лет назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Сервис на 5+. Покупа...

Сервис на 5+. Покупала здесь KIA SOUL в 2018 году и все ТО делаю только здесь. Произошла нелепая ситуация, после 4-го ТО, делали то и бонусом пропылесосили авто, я через неделю обнаружила отсутствие штатного коврика в передней пассажирской двери. Позвонила в сервис, объяснила ситуацию, что не доказуемо, может это я его потеряла, но сотрудники пообещали мне, что поставят бесплатно, но нужно подождать. Вот привезли со склада мой коврик, я приехала в сервис... и оказалось, что коврик на месте только он перевернут изнанкой))) Хочу выразить свою благодарность за терпение и сдержанность к таким клиентам как я), Кулькову Д.А. и Калягину Н.!!!

Olga Mursalova
5 лет назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

В последний раз меня...

В последний раз меня пытались развести на 16 тысяч рублей. Загорелся индикатор подушки безопасности, мастер Максим Корнеев сказал, что для починки надо пол-салона разворотить, иначе никак. Пошёл в другой официальный автосервис, за 2100 рублей мне заменили проводок к датчику удара. Интересно сколько ещё денег до этого у меня в этом сервисе тупо украли на ненужные работы. Всего за два года я им заплатил тысяч сто, думаю нагло стырили из них примерно половину. Спасибо хоть машину чинили при этом, по этой части претензий вроде бы нет.

Sergey Redin
5 лет назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Очень хороший салон!...

Очень хороший салон! Покупали здесь автомобиль, проходим все ТО! Все всегда чётко, по делу! Особая благодарность мастеру приемщику Вадиму Петрову! Принял машину без задержек, отдали после ТО даже раньше заявленного времени! Спасибо большое!

Анастасия Ратегова
5 лет назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Начну сначала. Я сам...

Начну сначала. Я сам с Белоруссии. В декабре 2014 купил киа спортейж с доп наваротами как обычно в салонах бывает. Каждый год ездил на то киа смоленск, и при последнем то 5м мне заявили что есть течь масла между коробкой и двигателем. Нужно приехать чуть позже и мы сделаем. Приезжаю в Смоленск в сентябре, а мне заявляют что гарантия в базе данных авто закончилась 29 августа 2019 года. Связался с салоном где купил авто, они согласились по гарантии сделать, но надо приехать в Москву. Записался приехал, жду к авто 2 часа никто не прикосается. Вопрос когда отремонтируют и кто покроет убытки за дорогу. Всё очень печально. Культурно обслуживают но .... Прошло2,5 часа машину в работу не берут пока сказали согласовывают, с кем и что неясно, ведь посылал фото документов и мне сказали что приезжайте сделаем по гарантии. Может для имиджа исправитесь? Наверно дождусь авто, оказалось сцепление менять и сальник, а это пол машины разобрать. Хочу сказать спасибо (зарание) ПавлуЛыкаву, мастеру по ремонту и менеджеру салона. Жду авто... PS Доделали авто в 22-00 хотя работают до 21-00. Молодцы. Всем ещё раз спасибо

Гена Булгач
6 лет назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Лучший дилер Киа в М...

Лучший дилер Киа в Москве на мой взгляд, все чётко и без разводов. Особенно рекомендую менеджера по продажам Осколова Александра. Спасибо!

Виктор Горчаков
6 лет назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Всегда приятно и рад...

Всегда приятно и радостно приезжать в этот автосалон. Проходим здесь обслуживание не первой машины. Всегда выслушают, всё по полочкам разложат и объяснят. Если необходимо проведут в ремонтную зону и покажут проблемные места автомобиля. Рекомендации только по существу. Обязательно приезжайте обслуживать свою любимую машинку только сюда)))

Марина Попова
6 лет назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Удобное на мой взгля...

Удобное на мой взгляд расположение.Парковка.Менеджер Юрий ненавязчивый, хорошо информированный по продуктам продаж. Клиентская зона ожидания 5! Вкусная еда в кафе, практически как дома)

Федул Кондрашев
6 лет назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Приличный салон, бол...

Приличный салон, большой выбор авто, персонал отзывчив, удобное расположение на Рябиновой ул., есть много и б/у и новых.

Ser Finkin
6 лет назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Посещение прошло хор...

Посещение прошло хорошо. Всё порадовало, персонал хороший, общительный. Незначительный вопросы возникли с договором на обслуживание: видимо часто меняются пункты, но корректировать их размещение на листе никто не желает. Пришлось потратить немного времени на корректировку, чтоб договор читался полностью, без "скрытых" пунктов. Сервисная зона хорошая, но маленькая. Пустили внутрь без помех. Хотя в том же договоре есть пункт о том, что посещение ремзоны запрещено - лучше этот пункт убрать. А так же, подскажу, что неплохо бы вести журнал посещения клиентами ремзоны. Либо мне его просто не дали.

Илья «GexBK» Пученков
6 лет назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Хороший салон, по вс...

Хороший салон, по всем салонам киа искали машину, нашлась нужная и (что важно!) здесь она была без допов. Спасибо менеджеру Артёму, учёл все наши пожелания и замечания по автомобилю. Приехали под конец рабочего дня,все приветливые, никто не выгонял с наступлением 9 вечера. единственное, что огорчило и за что поставила 4/5 - это ужасное отношение кассиров в автосалоне, "посчастливилось" увидеть двоих. Грубые, обозлённые тетки! Разговаривать не умеют, только на повышенных тонах. За нами были парень с девушкой, хотели оплатить машину, так мадам кассирша опустила шторку прямо перед их носом... все, рабочий день кончился. К - клиентоориентированность банка Зенит. По сервису пока ничего не могу сказать-ещё не обслуживались.

Юлия
6 лет назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Позвонили и извинили...

Позвонили и извинились все включая директора. Пригласили приехать и попробовать ещё раз. Сразу видно компания беспокоится за свой имидж и исправляет ошибки. Инцидент считаю исчерпанным. "Четыре года назад приехал в этот салон покупать б\у Ниссан ноте, час бились с менеджером торгуясь. В итоге я не смог доторговаться до нужной мне суммы, а больше не было. Но очень понравилось обслуживание и отношение. Два года наза искал пиканту с тест-драйва, их как раз все салоны меняли и на одном из популярных сайтов увидел объявление... Все как хотел красная, с дисками теми которые хотел, пробег 1600. Приехал в салон, опять бодался и торговался, немного скинул, а потом показал рио жены почти без пробега в идеале и лед тронулся, все остались довольны. В этот понедельник(5 ноября.) поехали с женой и ребенком покупать соренто прайм, новый. Думал что ну это же хороший салон, сейчас сделают предложение моей мечты, ага))) 15 минут я ждал на ресепшен менеджера по продажам. Когда тот пришел и мы сели переговоры вести.... он ушел... просто ушел, его позвали потому что другой клиент приехал на дорогом вольво сдавать в трейдин и его выдернули подвести его к оценщикам вне очереди... Я ждал его 20 минут!!! А теперь представьте что творил от скуки ребенок все это время. И это промзона, там негде погулять жене с ним. Когда супер-менеджер вернулся, он сразу сказал что есть только топовые варианты, заказывать долго и неинтересно и не хочу ли я купить спортаж... А я не хочу. Потом он ясно дал понять что он занят и я ему неинтересен. Попросил его проводить к оценщикам б\у авто, он сказал что те заняты и начал со скоростью бабушки с почты России искать мою машину на знаменитом сайте... чтобы потом вычесть на калькуляторе 60000 и сказать мне цену. Я попрощался встал и ушел бездарно потраченные полтора часа, хамское, непрофессиональное отношение к клиенту. Визитку манагера выбросил к сожалению сразу. Так бы страна знала своих героев. Буду брать тойоту, там сервис."

Михаил Болдырев
6 лет назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Отличный салон. Отли...

Отличный салон. Отличный сервис. Грамотные, вежливые сотрудники. Обслуживаю машину уже 5 лет. Очень нравится. Добавлю отзыв. В апреле 2018 купил спортейджа по трей дину. За один день все сделали и оформили. Подарили не мало допов. Очень доволен. Сделали бесплатно нулевое ТО.

Андрей Александрович
7 лет назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Был год назад по КАС...

Был год назад по КАСКО. Техцентр ужасный. Продержали машину на 2 недели больше обещанного. Попросил сделать доп. работы, сделали частично. Машину вернули с грязным салоном в пыли от покраски. Пожаловался на них в представительство, перезвонили, извинялись, заманивали скидками, но после такого уже не хочется. Больше сюда ни ногой

Ivan F.
7 лет назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Были тут 21.07.2018....

Были тут 21.07.2018. Почитав отзывы не хотели ехать, но все же решились заскочить, и не зря! Вообще намечался большой день, разъездов по салонам, в поисках той самой любимой машины, в которую сядешь и не захочешь выходить. Первый был Автогермес, так как не думали что будет последним). Парковка бесплатная. Салон чистый, машины блестят, представлен весь модельный ряд. Нас встретила девушка, так как мы ехали смотреть определенную машину, нас отправили сразу к менеджеру, он нас сразу проводил к интересующей машине, ответил на все наши вопросы, все рассказал/показал, прокатились. В общем остались довольны, машину купили. Перед выездом нам ее помыли. Немного пришлось подождать документы, но это заняло максимум минут 20, все же там тоже люди сидят работают и документы надо заполнять внимательно! А мы еще и не одни были. Так что мы остались довольны! Спасибо менеджеру Сергею!!!

Дарья Савельева
7 лет назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Купила авто в этом с...

Купила авто в этом салоне. Вся их команда сработала на отлично. Отдельное спасибо менеджеру Игорю. Если бы не он я так и не решилась бы))) Теперь езжу к ним на ТО. Ребята вежливые и профессионалы. Рекомендую!

Ирина Афанасьева
8 лет назад

Реальный отзыв

Полезный отзыв?

Авторизуйтесь чтобы оставить отзыв