ГородАвто

Приехали на дифектофку для оценки ремонта автомобиля после ДТП, множество раз придупрелили что нам нужны точнейшие расчеты так как виновник ДТП будет выплачивать нам сумму. Нам посчитали на 540.000 т ремонт с запчастями выдали бумагу и мы поехали за деньгами к виновнику. Взяли деньги отдали расписку и стали звонить в Тойоту записываться к а ремонт но к нашему удивлению цена выросла на 300000 т рублей, объяснили это тем что нам поставили скидку при расчетах которую ставить были не должны!!!! А это мои проблемы ????? Я заплатила за эту услугу все согласовала . Это на уровне сервиса в гаражах

Первое впечатление обманчивое!!! Вроде все ровно, но сервис хромает!!!

Отличный автосалон, большой выбор авто, много грамотных специалистов, которые помогут подобрать нужный автомобиль. Сделано все на достойном уровне.

К сожалению, остались разочарованы компетенцией персонала. Рассматривали приобретение Т, Камри, на вопрос менеджеру, стоимости автомобиля в комплектации , дилер сразу сказал, добавьте к этому 250 т.р. Объяснить, что входит в эту стоимость продавец, начал говорить сигнализация 100, зимняя резина, сказав такие вещи, о стоимости, сразу стало понятно, что человек не владеет информацией о стоимости допов. Очень жаль я в лице покупателя знаю гораздо больше о машине о её характеристиках, стоимости и т.п..чем менеджер салона. Клиенто ориентированости нет. Мальчики в рубашках, не знают элементарного. В этом салоне не видно работы, что бы менеджер заинтересовал клиента к сожалению.

Покупал авто, проживая в другом городе. Менеджеры отработали на отлично: выслали заранее выписку из электронного ПТС, подготовили авто к выдаче, во все сроки уложились. В общем приехал к ним уже с оформленным КАСКО и ОСАГО, оплатил оставшуюся сумму за авто и уехал довольный на новом авто... конечно не обошлось без "допов", но по сравнению с другими, как показал опыт, они не столь критичны, хотя момент конечно не самый приятный :-)

Владею Автомобилем марки тойота с апреля 2019 года. Всегда обслуживанию в тойота ясенево, и вот направился по направлению страховой компании менять лобовое стекло. Записали предварительно на 13:00, ехал с юзао Москвы. На ресепшн отправили к "мастерам" приёмки слесарного цеха. Всё свободны- 3 менеджера, но одного нет на месте)) к нему то я и был записан! В 13:20 предложил двум свободным принять машину в сервис, и чудо случилось, в 13:30 в связи с отсутствием моего мастера меня начал оформлять другой. Через ещё мин 10-15 мне подсунули документы о приёмке моей машины, в которых предложили подписаться, что я отказался от осмотра и отдаю как есть, тем самым отказываюсь от любых претензий связанных с повреждениями машины. Я мягко говоря уже находился в расстроенном состоянии, а тут ещё такое в документах. Вышли на улицу смотреть на машину, которую два дня назад помыл. Менеджер заявил, что не может заактировать машину тк она по его мнению грязная и предложил подождать пару часов как её помоют, а потом заактируют. И все это время по салону ходит сотрудник в грязных и стоптанных туфлях с отваливающейся подошвой и грязных штанишки, из которых он вырос в десятилетие возрасте. На вопрос почему у вас сотрудник компании ходит в таком виде, мне ответили, что он одет по дресс- коду. Бл..., господа, если у вас лицо компании(сотрудник фронт офиса-перегонщик) ходит в таком виде и садится за руль машин клиентов, то что бл... у вас творится в цеху страшно представить. После потерянного часа в салоне и часа в дороге, был вынужден отказаться от услуг этого "дилера" и уехать. Зашквар, а не сервис.

Ужас, вышли два мастера на смотрины ,нечего нерасказав и необъяснив, на пальцах насчитали 33000,за покрасить и зашпаклевать царапки на бампере хотя до этого звонил и обговаривал приблизительную сумму 15000 снять разобрать покрасить+ за ремонт шпаклевка 3000-5000 ,буду обрашатся в клубный сервис чего и вам желаю.Если с сервиса будут отписыватся ,что у меня якобы пол машины было замято и.т.д,неверьте фото прилагаю!

Страховой отдел впаривает ГЭП страхование от дружественной компании, при этом даже не информирует о данном факте. Узнал чисто случайно. Сам специалист сказал мне, что 2 чека по каско. В общем, советую вам либо не обращаться в страховой отдел данной компании, либо крайне внимательно читать, что там написано. Они отлично пользуются доверчивостью уставших людей.

Быстро, удобно, вечером сдал автомобиль на замену лобового стекла, на следующий день в 11 забрал, но конечно не дёшево, машины и услуги сильно подорожали, хорошо когда есть страховка :-)

Брали авто с пробегом, остались очень довольны. Менеджер Сергей выполнил свою работу на отлично. Машина полностью прошла предпродажную подготовку, приятно было сесть в чистый отполированный салон! Мы остались довольны!

Был на осмотре в кузовном цеху. Хотелось бы отметить чуткость и доброжелательность всех сотрудников. Встречают как близкого друга, всё очень вежливо, внимательно относятся к пожеланиям и потребностям клиента. Раньше обслуживался у другого ОД, есть с чем сравнить. Хочется пожелать успехов и держать такую же высокую планку в обслуживании.

Тайота рулит!Купить Автомобили выгодно может любой!