У Сервис+ Infiniti многие клиенты ценят качество работы и профессионализм сотрудников, особенно в кузовном ремонте. Многие отмечают, что ремонт выполняется качественно и в относительно короткие сроки, а также высокое внимание к клиентам со стороны приемщиков. Положительные отзывы подчеркивают, что машины всегда возвращаются чистыми, а сотрудники готовы объяснить все процедуры и ответить на вопросы. Некоторые клиенты также упоминают о приятной атмосфере в зоне ожидания. Однако наряду с положительными аспектами существует множество критических отзывов. Многие пользователи недовольны длительными сроками ожидания ремонта и отсутствием должного общения со стороны сотрудников сервиса. Часто упоминается о том, что клиенты не получают своевременных обновлений о статусе своих автомобилей, что приводит к недовольству и чувству заброшенности. Также есть жалобы на завышенные цены на услуги и детали, недостаточную внимательность при выполнении работ (например, кривое крепление деталей или повреждения лакокрасочного покрытия после ремонта). Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу состояния самого сервиса, считая его неухоженным и устаревшим. В итоге, Сервис+ Infiniti вызывает смешанные чувства: одни клиенты хвалят за качество работы и профессианализм персонала, другие указывают на проблемы с коммуникацией и высокие цены.