Автосалон АВТОРУСЬ получает много положительных отзывов за широкий выбор автомобилей с пробегом, их отличное состояние и доступные цены. Клиенты отмечают профессионализм и дружелюбие персонала, что делает процесс покупки приятным и комфортным. Многие покупатели выражают благодарность менеджерам за помощь в выборе автомобиля, который полностью соответствует их требованиям. Кроме того, положительные эмоции вызывают качество обслуживания и прозрачность сделок. Однако есть и критические отзывы. Некоторые клиенты недовольны работой отдела трейд-ин, указывая на низкие оценки своих автомобилей без должного осмотра. Также возникли нарекания на техническое обслуживание: клиенты сообщали о недостаточной квалификации специалистов, отсутствии подменных автомобилей во время ремонта и неаккуратности при выполнении работы. Негативные впечатления оставили долгие ожидания без внимания со стороны сотрудников, а также случаи несоответствия информации о стоимости услуг. В целом, несмотря на положительные аспекты работы салона, существует ряд моментов, которые требуют улучшения для повышения уровня клиентского сервиса.