Субару центр Автозаводская получает положительные отзывы за вежливый и профессиональный персонал, который готов помочь и проконсультировать клиентов. Многие отмечают возможность тест-драйва без предварительной записи, что создает приятное впечатление о сервисе. Удобное расположение, большой паркинг и качественный сервис также вызывают одобрение у посетителей. Некоторые клиенты подчеркивают важность постпродажной поддержки и внимание к своим запросам со стороны сотрудников. Однако не обошлось и без критики. Некоторые клиенты недовольны длительным временем ожидания обслуживания, особенно когда работы занимают больше времени, чем обещано, а сотрудники не информируют о задержках. Проблема с отсутствием видеонаблюдения для контроля за процессом обслуживания также вызывает беспокойство у клиентов. Кроме того, существует мнение о завышенных ценах на услуги ТО и ненужных дополнительных предложениях, что создает ощущение не совсем честной практики со стороны сервиса. Негативные отзывы также касаются недостатка прозрачности при продаже автомобилей, когда покупатели сталкиваются с проблемами после покупки.