Отзывы о РОЛЬФ Центре в целом разделяются на положительные и отрицательные. Клиенты ценят автосалон за приветливый и внимательный персонал, который готов помочь и дать полезные советы, а также за наличие большого выбора автомобилей как новых, так и с пробегом. Множество клиентов отмечают качество обслуживания при покупке автомобилей, включая внимательное отношение к деталям, возможность получить выгодные скидки и хорошую работу отдела трейд-ин. Особенно выделяются сотрудники, которые смогли создать комфортную атмосферу и продемонстрировать высокий уровень профессионализма. С другой стороны, негативные отзывы акцентируют внимание на проблемах с сервисным обслуживанием и ремонтом. Многие клиенты недовольны длительными сроками выполнения работ, отсутствием необходимых запчастей и общим уровнем организации работы в сервисном центре. Часто упоминаются случаи некачественного выполнения услуг, такие как установка б/у деталей или неправильная сборка автомобилей. Также критикуют навязывание дополнительных услуг при оформлении кредитов и страховок, что создает у клиентов ощущение обмана. Некоторые отзывы касаются недостаточного внимания к клиентам со стороны сотрудников автосалона в процессе покупки или ремонта автомобиля. Таким образом, РОЛЬФ Центр получает признание за качество клиентского сервиса при продаже автомобилей, но сталкивается с серьезными нареканиями по поводу работы сервисного центра и качества послепродажного обслуживания.